Com o objetivo de ensinar gestores, executivos e profissionais da área da Comunicação a identificar crise na imagem das empresas, a Associação dos Dirigentes de Marketing e Vendas do Brasil (ADVB/RS) promoverá o curso "Crise de Imagem: Como fazer um plano de contingência", ministrado pela doutora em Comunicação Laura Glüer.
De acordo com Laura, essas situações com a opinião pública precisam ser gerenciadas no tempo certo e de forma adequada, especialmente no mundo atual, onde as redes sociais têm muita influência e "aceleram a disseminação das crises, fazendo uma situação de risco virar uma situação crítica com muita velocidade". Por isso, a professora explica que conhecer as estratégias para gerenciar estas crises " é fundamental para preservar a reputação dos envolvidos".
Auditoria de imagem, posicionamento e discurso diante da crise e definição e preparação de um comitê responsável pelo gerenciamento e resolução dos problemas encontrados são alguns dos temas que serão tradados na qualificação. Identificação de possíveis crises e a preparação de um porta-voz fazem parte do conteúdo programático.
O curso será realizado nesta terça-feira, 5, das 8h30 às 17h30, na sede da ADVB/RS (Rua Celeste Gobbato, s/nº - Praia de Belas, Porto Alegre). As inscrições podem ser feitas pelo telefone (51) 3290.6333 ou pelo e-mail [email protected].