O vídeo "Serviço de atendimento ao consumidor pirata", de Maurício Saldanha, do Rio Grande do Sul, foi o vencedor do prêmio Grana & Fama, do Festival de Curtas-Metragens Neosaldina. O filme foi escolhido entre os 10 mais votados pelos internautas pelo júri formado pela Nycomed Pharma (antiga Altana Pharma) e pela Thanks Comunicação, de um total de 287 inscritos. Na votação popular, a produção de Saldanha recebeu mais de 56 mil votos. O tema do festival era "Dor de Cabeça".

Saldanha ganhou R$ 5 mil, além de ter sua obra veiculada na MTV e divulgada na revista da emissora. O vídeo traz à tona, em apenas um minuto, um exemplo de situação em que o consumidor quer reclamar do produto, no caso, um CD pirata, num call-center também pirata. O atendente dá atenção, mais nada resolve, gerando transtornos e, claro, dor de cabeça. Os outros quatro filmes do ranking também recebem prêmio, de R$ 500. Todas as produções podem ser conferidas no site www.curtasneosaldina.com.br.