Daniel Costa, Paulo Satt e João Satt | Divulgação
O Grupo Competence, que neste ano completa 25 anos de atuação, lançou a Stronger, empresa que integra RH estratégico, endomarketing e fortalecimento das relações, com foco em inovação e engajamento. A nova agência será comandada pelos sócios Paulo Satt, João Satt e Daniel Costa, que deixou o comando da Santo de Casa em junho.
De acordo com os sócios, a Stronger inicia seu trabalho com uma análise do cenário de mercado e contexto cultural do cliente. A partir da estratégia de negócios, desenvolverá e executará projetos integrados com foco no engajamento dos colaboradores. "Estamos alinhados com a tendência mundial, onde os negócios passaram a se preocupar mais com a comunicação entre cliente e empresa. Queremos que todos aqueles que se envolvem com o processo de venda sintam a experiência da marca", esclareceu Paulo Satt em entrevista ao Coletiva.net. Segundo ele, tudo começa internamente, com um processo de engajamento e alinhamento que se estende a toda a cadeia envolvida, "assim, o comprador se sente mais valorizado".
Ao portal, Daniel Costa disse que a nova empresa se adequa ao mercado que exige um reposicionamento das marcas. "A Stronger é voltada não apenas aos colaboradores, mas ao fortalecimento das relações da empresa com toda sua cadeia de valor. Antes, o foco era apenas o cliente. Hoje, precisamos transmitir os valores da marca a todos, desde os fornecedores, até os vendedores e caixas para que essa satisfação chegue ao comprador", explica. Para ele, integrar o time de sócios da agência é uma "perspectiva de pensar maior e ir além".