Sob o título 'Quando não se tem mais 20 anos', a colunista Márcia Martins discorre sobre sua ausência na última semana no portal Coletiva.net: a jornalista passou por uma     "intervenção cirúrgica para corrigir um desvio de septo no nariz". "E quando o otorrino se aproximou de mim com suas roupas brancas cheirando a remédios, pensei: "isto será moleza e breve, muito breve, estarei em casa escrevendo minha coluna". Parte da profecia estava certa."
A expressão corporativa Customer Relationship Management (CRM) é o assunto que norteia o artigo de Gauthama Nassif, 'CRM Social: desafios em busca da sintonia perfeita'. "Ferramenta fundamental na decisão dos rumos da companhia, o CRM Social é visto hoje como um dos principais aliados para a aplicação da Inteligência de Mercado nas companhias. É neste momento que as redes sociais exercem função prioritária na mudança de foco das organizações."