Não existe mais só comunicação interna

Desafio para especialistas é saber atender tanto ao público externo quanto ao interno

Se os públicos dialogam em diferentes redes de afinidades e assumem diversos papéis dependendo de seus objetivos cotidianos, não há mais espaço para a distinção entre comunicação interna e externa numa organização. Esta foi outra constatação vinda da 2ª Conferência de Comunicação Interna da IQPC (International Quality and Productivity Center). O evento aconteceu entre os dias 25 a 27 de novembro de 2008 no Hotel Meliá Jardim Europa, em São Paulo , e avaliou casos práticos de grandes empresas nacionais e multinacionais sobre construção e definição de métricas e indicadores de performance, comunicação interna como fator-chave para o sucesso em processos de mudança, alinhamento da comunicação com a estratégica corporativa e novas mídias e tecnologia na área. Reuniu cerca de 120 profissionais de seis estados.


O relações-públicas Rodrigo Cogo, gerenciador do portal Mundo das Relações Públicas (www.mundorp.com.br), participou do encontro.

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