Profissionais de Marketing falam sobre ações para engajar seus públicos

Café da manhã promovido pelo Jornal do Comércio reuniu empreendedores, influenciadores e jornalistas

Divulgação/Coletiva.net
Empreendedores, influenciadores e jornalistas estiveram reunidos nesta quarta-feira, 22, na sede do Jornal do Comércio para um café da manhã que deu início à cobertura do evento Marcas de Quem Decide, promovido anualmente pelo impresso. Para conversar com os presentes, o setor de Marketing do jornal convidou profissionais da área de quatro empresas referências no mercado.
Participaram do encontro o gerente de Comunicação e Marketing do Sicredi, Ivan Novello; a gerente-geral de Marketing Corporativo da Lojas Renner, Luciane Franciscone; o CEO da Rede Plaza, Roberto Rotter; e o gerente de Marketing das Tintas Renner, Rodrigo Silveira. No bate-papo, que contou com cerca de 80 pessoas, os profissionais responderam aos questionamentos de Cristina Rispoli d?Azevedo e Sérgio Lagranha, da Converse - Conteúdo Convergente, empresa responsável pela assessoria de comunicação do Marcas de Quem Decide. Ao final, as perguntas foram abertas ao público.
Em consenso, os quatro profissionais concordaram que as redes sociais são um desafio para as marcas, que, a partir das plataformas digitais, passaram a ter um contato mais próximo com o público. "As redes sociais permitem uma interação em tempo real entre marca e cliente. O público não quer mais ser apenas informado, ele quer participar e sugerir", defendeu Silveira. Luciane compartilhou da mesma ideia, e acrescentou que o setor de Marketing da Lojas Renner conseguiu identificar a linguagem de cada plataforma digital e passou a utilizá-las com foco no engajamento de clientes.
Rotter, da Rede Plaza, contou que a empresa precisou se adaptar ao mundo digital. "Somos uma organização tradicional, mas o mundo mudou. Hoje, é preciso entender o perfil de cada cliente e trabalhar para engajá-los", pontuou. Sobre o Sicredi, Novello falou que a instituição financeira investirá com força no digital neste ano, com o objetivo de acompanhar as mudanças. "O Consumidor é imediato. Não importa a idade, todos estão conectados. É preciso entender como e com quem eu quero falar, para então saber por qual meio o farei", salientou.
Também foram revelados no encontro os cinco restaurantes mais lembrados e os cinco restaurantes preferidos dos gaúchos. Na primeira lista, estão, em ordem, Marco"s, Koh Pee Pee, Tirol, Barranco e Dado Bier. Entre os estabelecimentos preferidos, estão, em primeiro lugar, Koh Pee Pee, seguido por Marco"s, Barranco, Petiskeira e Tirol.
O evento Marcas de Quem Decide será realizado no dia 7 de março, no Centro de Eventos do Plaza São Rafael, quando serão reveladas todas as marcas mais lembradas e as preferidas do consumidor gaúcho.

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