Share apresenta pesquisa sobre Marketing Conversacional

Resultados serão apresentados em webinar hoje, 26, que contará com a participação da Zenvia, empresa especializada em chatbots

Divulgação

O Share, empresa de educação focada em cursos, eventos e curadoria de conteúdo em comunicação, apresenta em um webinar gratuito na tarde desta terça-feira, 26, uma pesquisa inédita com o panorama do Marketing Conversacional no Brasil. A apresentação contará com a participação da Zenvia, empresa líder em mensagens e chatbots. O levantamento mostra um cenário no qual a automação e a experiência do cliente convergem para a digitalização, em um país em que 72% das empresas e agências de marketing ainda dão os primeiros passos na jornada de transformação digital. As inscrições podem ser feitas pelo link http://bit.ly/MarketingConversacional.

Para debater o assunto, foi convidado Raphael Godoy, gerente de Marketing da Zenvia. O profissional vê a pesquisa como uma maneira de preparar o mercado para o Marketing Conversacional. "É uma forma de automatizar etapas da relação empresa-cliente a partir de conversas inteligentes. Aceitamos o convite por entendermos ser um debate válido para esse novo patamar do marketing", afirma Godoy.

Rafael Martins, CEO do Share e professor de pós-graduação em Marketing Digital do Centro Universitário de Brasília, explica que a automatização vem impactando esse cenário. "Com diversas ferramentas que surgem a cada dia, o mercado de marketing é, em muitos casos, o primeiro contato das empresas com a digitalização por meio de ferramentas de automação de marketing, mídia programática", ressalta.

Comentários