Um dos principais motivos pelos quais a rede Sonae cancelou o contrato com a agência McCann foi o fato de pretender "renovar" os trabalhos publicitários do Hipermercado BIG. Conforme a assessoria de imprensa do Sonae, "a mudança de agência dá-se por uma estratégia simples e natural de aproveitar novas idéias, visando à renovação, sendo este considerado um ato totalmente normal tanto para o varejo como para o meio publicitário. Após alguns anos de parceria com a McCann, a empresa entendeu que seria o momento de dar oportunidade para que outras agências pudessem apresentar suas idéias". A assessoria também destaca que não está mudando o foco estratégico do BIG, mas busca novas parcerias.
Em entrevista exclusiva ao Coletiva.Net, a assessoria salientou que a empresa está considerando "muito estranho todo esse ?burburinho? e especulações nocivas" no mercado por ter trocado de agências para as bandeiras Nacional e BIG. "Seria mais lógico o mercado incentivar a renovação ou a vontade de um cliente de querer experimentar novas perspectivas, novas idéias, novas formas de olhar". A assessoria enfatizou que a rede Sonae Distribuição Brasil reafirma suas expectativas na busca de uma nova agência para administrar a conta da sua bandeira de Hipermercados BIG. "A empresa está dando total preferência para agências gaúchas, estando aberta ao mercado".