A Seekr, empresa provedora de ferramentas para gestão e monitoramento de marcas nas mídias sociais, fez um levantamento sobre os interesses dos internautas em relação aos presentes buscados para o Natal. A pesquisa foi realizada durante uma semana inteira, entre os dias 5 a 11 de dezembro, tomando como base comentários sobre o assunto no Facebook e no Twitter.
Um dos fatores que chamou atenção da Seekr foi a posição dos eletrônicos, smartphones e notebooks, no ranking, 5º e 10º lugares, respectivamente. Apesar de TV pertencer à mesma categoria e ser a primeira colocada, o interesse pela compra de livros está em segundo lugar no ranking geral, seguida pela categoria vestuário, ambos à frente dos eletrônicos de destaque do cotidiano.
Para o CBO da Seekr, Eduardo Prange, a pesquisa mostra a consolidação do comportamento dos consumidores, que cada vez mais, preocupam-se em compartilhar seus desejos de consumo nas mídias. "As pessoas aproveitam a oportunidade para pedir informações, detalhes e, principalmente, a opinião dos amigos e seguidores sobre os produtos. Isto, muitas vezes, acontece instantânea e massivamente", destacou Prange.
A pesquisa da Seekr também identificou que o Twitter é a plataforma preferida dos usuários para esse tipo de compartilhamento. A rede somou 80% das menções. "Os internautas têm apreciado as campanhas de natal das principais lojas monitoradas pela Seekr. Inclusive compartilham as ações com seus seguidores", revelou. Das lojas monitoradas, Casas Bahia foi a mais comentada, com 63% de todas as menções, à frente de lojas como Ponto Frio, Submarino.com, MagazineLuiza e Lojas Americanas.
Na categoria gênero, 56% das menções e comentários sobre a compra do presente de natal vieram do público masculino, que também se manteve à frente na quantidade de menções sobre qual presente comprar, categoria vencida pela TV, com 70%. Os Estados mais ativos nas redes sociais para esse tema foram: São Paulo, com 26%, seguido por Rio de Janeiro com 20% e, em terceiro lugar o Rio Grande do Sul, com 10%.
Sobre a Seekr:
Fundada em 2010, a Seekr é uma empresa 100% brasileira, que atua no ramo de Tecnologia da Informação, provendo softwares para a gestão e monitoramento de marcas em mídias sociais. A companhia oferece sete ferramentas diferentes: Seekr Monitor, Seekr SAC (módulo) e Seekr CRM (módulo), Seekr Search, Seekr Alerts e Midi.as, sendo as três últimas gratuitas. Todos os serviços buscam agregar benefícios para os seus clientes por meio de velocidade, inovação e excelência, tendo como base três pilares estratégicos para construção de ferramentas digitais, sendo eles: Monitoramento, Atendimento (SAC 2.0) e Relacionamento (CRM). Com sede na cidade de Blumenau (SC), polo de empresas de Tecnologia da Informação, escritórios em Novo Hamburgo (RS) e São Paulo (SP), a Seekr tem 25 colaboradores, atende mais de 800 empresas e possui cerca de 200 parceiros de negócios pelo Brasil. Entre os principais clientes estão: Alstom, Grupo Accor, CPFL Energia, Grupo EDP, Braskem, Grupo Gerdau, Locaweb, BNDES, Petrobrás, Tecnisa, Sicredi, Porto Seguro e Vivo.