Sócio-gerente da DesignThinkers defendeu valorização das ideias

Eduardo Rigotto conduziu discussão a respeito da precificação

Eduardo Rigotto

O sócio-gerente da DesignThinkers Group e da DesignThinkers Academy no Brasil, Eduardo Rigotto, defendeu a valorização das ideias no mercado publicitário, seguindo o tema da 13ª Semana ARP de Comunicação 'Pessoas e ideias primeiro'. Na ocasião, discursou a respeito da mudança na construção da política de preços dentro das agências. A fala do executivo aconteceu no auditório da Associação Riograndense de Propaganda (ARP), onde foram reunidos mais de 60 profissionais do setor.

Diante dos ouvintes, Rigotto afirmou que o primeiro passo para valorização está na mudança nos modelos de negócios das empresas de propaganda, que, antes, faziam anúncios para TV, rádio e impressos e recebiam comissão por mídia. "No futuro, essa bonificação não diminuirá. Ela sumirá", disse, convicto. O executivo argumentou que a importância da revisão da forma de valorar é importante para que haja uma otimização da relação com o cliente, além de não gerar prejuízos às organizações. "As inovações não são tecnológicas, mas de modelos de negócios", reforçou.

Ainda, comentou que existem dois tipos de empreendimentos: caótico e baseado em valor. O primeiro, refere-se aos ambientes cuja estratégia de preço é desenvolvida a partir do feeling pessoal - geralmente do diretor Comercial - e do acompanhamento da concorrência. Nela, o sucesso é medido pelas receitas e pelos volumes de vendas. Já o segundo procura entender o que o cliente percebe de valor no produto entregue pela agência e passa a incorporar processos de empatia. "É muito mais difícil de fazer e requer trabalho constante e ajuste o tempo inteiro", disse, acrescentando que a cultura operacional é não tomar prejuízo.

Aos participantes, apresentou a ferramenta que utiliza para precificação: a Value Princing Map é uma tabela que procura entender como colocar o preço na entrega que será feita. "É preciso entender o cliente para entregar valor a partir do que é seu interesse e dos sentimentos que ele está procurando no seu negócio." Para ele, a concepção de que a empresa do lado guia as tabelas é totalmente deixada de fora desse novo sistema.

Rigotto também falou a respeito da maturidade que o mercado deve ter para encarar essa realidade, o que, consequentemente, acarretará na mudança de comportamento e entendimento do cliente sobre o assunto. "Vou te entregar muito e devo ganhar na mesma proporção. Se eu ganhar, tu também ganhas", declarou, defendendo este discurso.

Há 20 anos no mercado de consultoria de negócios, Eduardo Rigotto é cofundador da BlackStone Investimentos, da Construtora MelhorLar e do Business Jam (Laboratório de Empreendedorismo). Com formação em Direito, o profissional possui MBA em Novos Negócios pela FGV e é facilitador no Mesha LAB, programa independente de inovação.

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