Procon alerta para superendividamento com o cartão de crédito

"Deve servir como um facilitador de pagamentos", afirma o diretor Cauê Vieira

O Procon de Porto Alegre, órgão vinculado à Secretaria Municipal da Produção, Indústria e Comércio (Smic) informa que, de janeiro a junho deste ano, 44% do total das queixas sobre assuntos financeiros foram sobre cartão de crédito. Essa demanda é recorrente, levando muitas pessoas a procurarem o órgão mensalmente a fim de solicitar a renegociação de dividas dos cartões junto às administradoras. Os relatos dos consumidores apontam que pequenas despesas não pagas foram se transformando num grande passivo, com o cálculo de juros sobre juros, multas e juros moratórios.
"A armadilha se esconde atrás das facilidades em financiar as faturas quando o cliente opta por efetuar apenas o pagamento mínimo ou valor inferior ao total da parcela", destaca o diretor executivo do Procon Porto Alegre, Cauê Vieira. Ele explica que os juros que recaem sobre o valor devido podem superar 350% ao ano. "É como se o consumidor estivesse devendo R$ 1.000 e, um ano depois, a dívida já estivesse em R$ 4.500,00", ressalta Vieira.  "Trata-se de um processo de superendividamento", acrescenta.
No dia a dia, o consumidor que deixa de pagar uma fatura, recebe na próxima o valor acrescido do juro, que pode representar até 20% sobre o valor - considerando-se juros de mora, multa e IOF. Vieira esclarece que o cartão de crédito deve servir como um facilitador de pagamentos e não como uma linha de crédito à disposição da população. "Recomendamos no Procon que a fatura deve sempre ser paga integralmente. É mais vantajoso nestes casos se valer de um empréstimo bancário ou, na pior das hipóteses, do cheque especial cuja taxa é 7 a 8 % inferior a do cartão de crédito", aconselha.
O diretor executivo ainda ressalta que o consumidor deve examinar meticulosamente todos os lançamentos na fatura do cartão de crédito, pois poderá ocorrer a inclusão de seguros não contratados, planos odontológicos não solicitados entre outras cobranças indevidas.

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