"Estamos muito felizes com o retorno das Lojas Colombo para a Escala", disse o sócio-diretor da Escala, Reinaldo Lopes, em entrevista a Coletiva.net. "Vamos ter que redimensionar a equipe, da mesma forma que nós redimensionamos quando deixamos de atendê-lo, no começo deste ano. Estamos pensando em fazer um remanejo de pessoas de São Paulo e de Recife para cá, e de pessoas daqui pra lá, para montar uma equipe multidisciplinar e fazer um esquema bem diferente", explicou.

Segundo Lopes, atender a uma conta como a das Lojas Colombo exige muita agilidade. "Uma conta dessas tem uma operação muito intensa, exige quase que uma operação exclusiva", disse o diretor da Escala. Em relação ao incremento da receita da agência, Reinaldo disse que ainda não tem como avaliar adequadamente os valores envolvidos, mas estima que deve girar em torno de R$ 50 milhões/ano, já que a conta da rede de Lojas Colombo é considerada uma das três maiores no Rio Grande do Sul. "É tudo tão novo, tão recente. Mas temos mesmo é que falar da alegria e da felicidade de ter reconquistado esta conta", completou.