A agência AMA é a responsável pela campanha de Natal do Canoas Shopping. Neste fim de ano, o empreendimento irá sortear um Chevrolet Spin LT 1.8 zero-quilômetro e um ano de supermercado grátis. Para impulsionar a promoção, a agência preparou material promocional, anúncios impressos e mídias sociais, além de um comercial de TV dirigido por Andres Bukowinski, da ABA Filmes de São Paulo. Com a expectativa de crescimento de 9% em vendas neste Natal, em relação ao ano anterior, o Canoas Shopping investiu cerca de R$1,1 milhão em promoção, na campanha e na decoração, segundo informações da gerente de marketing, Georgia Petry.
Para participar da promoção, é necessário reunir notas fiscais de compras feitas no shopping durante o período da promoção, trocar por cupons e responder corretamente à pergunta: qual shopping tem presente para toda a família no Natal? O balcão de trocas da promoção fica na Praça Alziro Andrade, primeiro piso do Canoas Shopping, e cada R$ 200,00 dá direito a um cupom. A promoção ocorre de 16 de novembro a 26 de dezembro e o contemplado será conhecido em 27 de dezembro.