Operadoras de telefonia lideram lista de reclamações do Procon

A Oi foi a empresa com maior número de queixas registradas

O Procon Porto Alegre divulgou nesta segunda-feira, 5, o ranking das empresas mais reclamadas no órgão durante o mês de setembro. As operadoras de telefonia lideram o ranking, com 21,6% do total de 2.004 reclamações registradas no órgão no período.
A Oi foi a empresa com maior número de queixas computadas, com 9,78% do total, com 196 reclamações. Em segundo lugar, aparece a NET (6,23%), seguida pela Claro, com 4,59%; Vivo, com 3,69%; Tim, com 3,54%; e GVT, com 3,54%. A maioria das queixas dos consumidores refere-se à ausência de cobertura de sinal e problemas em contratos, além de cobranças indevidas.

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