Modelo Disney de atendimento é tema de palestra do F5

Promovido pela Abradi-RS, evento acontece em Porto Alegre e em Caxias do Sul

Evento é promovido pela Abradi-RS - Divulgação

O tema 'Modelo Disney de Excelência em Atendimento e Relacionamento' será abordado na próxima palestra do F5, em Porto Alegre e em Caxias do Sul. Ministrado pelo administrador de empresas Paulo Roberto Francisco, o evento ocorre na Capital no dia 16 deste mês, já na Serra, o encontro será no dia 17 - ambos começando às 19h. O F5 é realizado pela Associação Brasileira dos Agentes Digitais do Rio Grande do Sul (Abradi-RS) e visa a atender a demanda de debates de temas importantes para o mercado corporativo.

Na ocasião, a palestra buscará oferecer a oportunidade de um olhar voltado a excelência do Modelo Disney para observar e analisar como age a empresa de entretenimento para encantar os seus clientes. De acordo com a proposta do evento, o tema é importante para se inspirar no modelo do conglomerado no quesito relacionamento, visto que ela se destaca na criação de experiências únicas para os seus clientes.

O palestrante, Paulo Roberto Francisco, é formado pela Ufrgs e possui MBA em Gestão de Vendas e MBA em Gestão Empresarial com ênfase em Marketing pela ESPM. Ele também é professor e Diretor de Negócios e Marketing na Advisors DBB, além de ter atuado como diretor corporativo de Negócios e Marketing no GAD Branding, Design and Communication, diretor superintendente de Mercado e Marketing na Unimed, além de ser conselheiro de empresas.

As inscrições para a palestra na Capital, que acontecerá na Unisinos Campus Porto Alegre (Av. Dr. Nilo Peçanha, 1600 - Três Figueiras), podem ser realizadas pelo link. Já para o evento da Serra, que será realizado no Senac Caxias do Sul (Av. Júlio de Castilhos, 3638 - Cinquentenário), os ingressos poderão ser obtidos por aqui.

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