Publicitários participaram de um debate promovido pelo Grupo Digital RS, no qual discutiram sobre o tema 'Contratar Agência x Internalizar, qual a melhor opção para uma marca?'. Sob condução do presidente do coletivo, Rafael Martins, dividiram o palco Dani Lazzarotto, da Morya; João Miragem, da Escala; e Talita Di Lorio, diretora da plataforma Minas de Ouro, de São Paulo. Sobre o tema, todos concordaram que "tem que haver sinergia entre as agências".  O encontro ocorreu na noite desta segunda-feira, 30, na ESPM-Sul, e foi transmitido ao vivo pelo portal Coletiva.net e pela página do Facebook do veículo, em uma parceria com a Alright Media.

A partir da constatação de que há um movimento mundial de internalização de equipes nas empresas, Rafael Martins abriu o debate questionando os convidados sobre qual a melhor solução atualmente. "A conexão entre agência e cliente é fundamental para que a entrega seja de qualidade. Independentemente da estrutura, se é interna ou externa, comunicação é uma só", defendeu João Miragem. Dani compartilha da mesma ideia, embora ache arriscado quando uma empresa deixa a estratégia na mão de terceiros. "Tem cliente que internaliza processos técnicos e contrata agência para cuidar da estratégia, quando é isso que deve ficar sob os cuidados da própria empresa", analisou.

Talita, que trabalhou no Twitter, Facebook e Google, falou de sua experiência enquanto cliente e contou que a demanda de trabalho é muito intensa, por isso acredita ser importante a presença de alguém vivenciando o dia a dia da operação. "Para internalizar, é preciso ter uma equipe voltada apenas para isso. Se contratar uma agência, é muito importante que alguém acompanhe a rotina do cliente", relatou.

O debate ganhou força com a participação do público que somava cerca de 40 pessoas. Em sua maioria publicitários e profissionais de Marketing, os participantes falaram sobre suas experiências enquanto cliente e como é a sinergia com as agências.