A Câmara de Dirigentes Lojistas (CDL) de Porto Alegre realiza a capacitação gratuita ‘Comunicação Assertiva para Vender Mais’. A palestra acontece nesta quarta-feira, 10, das 19h às 20h, de forma on-line ao vivo, com transmissão via Zoom. O treinamento será ministrado pela Daniela Cidade, gestora de Marketing, Comunicação e Relações Institucionais da entidade.
O conteúdo programático é composto por três tópicos principais: ‘Os quatro Estilos de Comunicação’, ‘Buscando Entender o Outro’ e ‘Comunicação Corporal, Tom e Palavras’. Por meio desses temas, a palestra busca desenvolver uma Comunicação direta, objetiva e respeitosa, promovendo empatia e facilitando a conexão com os clientes.
De acordo com Daniela, é necessário entender que cada um é dono da própria narrativa, mas o outro é dono do que compreende. “Se colocar no lugar de quem recebe a informação é essencial,depois é preciso compreender o que e como falar”, afirma. O evento é gratuito para associadas da CDL POA e alunos FAC-RS. Interessados podem se inscrever por meio do WhatsApp (51) 98021-9515.
