Vender para um público nichado pode parecer mais fácil devido à menor concorrência e ao alinhamento do produto com as necessidades do cliente. Porém, não conte com a vitória antes da chegada: para ter sucesso e resultados em qualquer segmento, é preciso ter um planejamento cuidadoso e estratégias de marketing adequadas.

O primeiro passo é entender bem o seu produto e alinhar a equipe aos valores e à missão da empresa. O marketing deve comunicar algo que já existe, de dentro para fora, para os consumidores que compartilham dos mesmos valores.

A maioria das pessoas pesquisa no Google antes de comprar. Portanto, é essencial investir em SEO para que seu site seja facilmente encontrado. Isso inclui otimizar o conteúdo, criar uma home atraente e manter um blog bem estruturado. E aqui entra um grande desprendimento: os materiais precisam ser produzidos de forma genuína e sem intenção direta de vender.

Sabendo que o segmento é nichado, é importante mapear quais são os principais canais consumidos e utilizados por esse público - como veículos de comunicação, redes sociais e mesmo espaços como fóruns de discussão. Esteja nesses canais, mas respeitando as regras de cada lugar.

Nesse sentido, menos é mais: é melhor ter poucos canais, mas com comunicação adequada e personalizada ao espaço, do que estar presente em muitos apenas replicando peças. É essencial, também, se concentrar no topo do funil de vendas, realizando campanhas de awareness e branding para construir relacionamentos antes de buscar vendas diretas. Para facilitar, tenha um calendário anual e destine uma porcentagem fixa do orçamento mensal para ações contínuas com foco na marca e nos valores dela.

Outra estratégia importante é conhecer quem são os principais influenciadores do seu segmento. Eles trazem credibilidade e podem ajudar a "furar a bolha" do seu público de interesse. No entanto, tenha cuidado ao escolher com quem trabalhar, pois eles precisam refletir as personas da sua marca para que a iniciativa seja efetiva.

E como "o que não se mede, não se gerencia", segundo William Edwards Deming, busque criar uma cultura de análise de dados, com metas claras e KPIs bem definidos para ajudar a orientar as ações e priorizar as atividades. Trabalhe com o ATA - analise, teste e aprimore.

Até aqui, falamos de estratégias mais gerais e de topo e meio de funil, buscando que a marca seja vista e reconhecida pelo público. Agora, vamos abordar dois dos fatores decisivos para a compra: conexão e senso de pertencimento.

Tente conhecer seu consumidor. Faça pesquisas de mercado, crie personas, observe o comportamento de quem já é seu cliente. Com essas informações, desenvolva narrativas autênticas, que converse com seus valores e anseios e permita que o público se reconheça nas histórias da sua marca.

Além disso, práticas como personalização nas interações, pedidos de opinião e criação de grupos exclusivos ajudam a construir uma comunidade forte em torno da sua empresa. Aos poucos, se usadas com as técnicas corretas, essas estratégias vão criando conexão emocional e senso de pertencimento - e seu cliente passa a ser alguém que gosta e se identifica com a marca.

Para atingir o público nichado de maneira eficaz, é necessário um planejamento estratégico que envolva SEO, conteúdo relevante, análise de dados e criação de uma comunidade. Com uma equipe bem organizada e um foco em resultados, sua marca pode não apenas vender, mas também se tornar uma referência no mercado, podendo até ir além do seu nicho.

Lisandra Bohrer é Gerente de Marketing da Minha Biblioteca Católica