Comunicação empresarial

Por Clarice Pereira

A Comunicação Empresarial, hoje também chamada de corporativa ou institucional, apresenta-se como uma ferramenta imprescindível de gestão estratégica para o empresário moderno, principalmente, em momentos de altos e baixos, como os que temos visto na  economia brasileira.

Estamos em plena “Era da Informação”, por isso, não importa o tamanho da empresa ou o segmento em que ela atua. A comunicação com o mercado será sempre uma forte aliada, seja na superação de crises ou na busca de novos negócios.

A comunicação é insumo básico para prospectar clientes, avalizar produtos e mercado, manter contato com formadores de opinião, zelar pela imagem da empresa, fazê-la aparecer, fortalecer seus produtos ou serviços e, principalmente, falar diretamente com quem interessa – o cliente!

Quem não usa essa estratégia, corre o risco de perder boas oportunidades e ser superado pela concorrência. Mas como fazer as informações chegarem ao seu público-alvo, no lugar certo e na hora exata?

Para isto, empresários modernos se valem dos serviços de Assessoria de Imprensa, de boletins informativos, conteúdo para sites, folders, e-mails MKT, entre outros instrumentos de comunicação e jornalismo, produzidos tanto por jornalistas e como outros profissionais preparados para os desafios da Comunicação Empresarial.

Mas, nessa altura dos acontecimentos, se sua empresa já atingiu amaturidade, como viabilizar sua vocação e, de fato, consolidar-se como uma referência junto aos meios de comunicação e ao seu público-alvo, ou seja, potenciais clientes consumidores de seus serviços, produtos e tecnologias?

Parece-nos que a resposta está na Comunicação, ou talvez, na falta dela, como veículo catalizador das ações, de forma ordenada e estratégica. Produtividade, esta é a palavra-chave para otimiizar o trabalho de divulgação e comunicação de entidades e instituições empresariais..

Uma assessoria eficiente transformará iniciativas em notícia: a empresa faz e todo mundo fica sabendo! Para isto é necessário, contatos com editores de jornais diários, revistas, rádio, TV e internet. além de bom texto e saber comunicar-se com públicos de diferentes linguagens.

Dentre as atribuições de uma Gerência de Comunicação eficaz está a coordenação orquestrada das atividades de comunicação e marketing da empresa. Podemos citar entre suas áreas de atuação: Central de Apoio a clientes,  Promoção de Eventos, Relações Institucionai, Marketing, Comunicação Externa e Interna.

Pense no que isto representa: a informação gerada sobre a empresa vai ser vista por milhares de pessoas que fazem parte de seu público-alvo.