Fator primordial

Engajamento. Essa é a principal característica a ser observada nos membros da equipe. E ela é medida nos momentos de inglória. Se o mundo estiver caindo, os clientes indo embora e o retorno financeiro despencando, mas, mesmo assim, o comunicador permanece com sangue nos olhos e sem fugir da raia, meus parabéns. Vestir a camisa do seu negócio é visto como motivo de orgulho para os fiéis escudeiros. Obviamente, o perfil da empresa soma pontos para que a resiliência se sobressaia aos episódios de baixa no mercado. 

Líder, atente-se à necessidade de autonomia de profissionais engajados e colha os resultados incríveis que eles são capazes de proporcionar aos seus clientes. Quando se trabalha com criatividade, amarras não permitem que os comunicadores proativos se apropriem do modus operandi e do DNA da organização, por isso, liberte a sua equipe. Não importa quão altas são as expectativas ou a quantidade de demandas, uma vez sendo possível que o colaborador gerencie seu tempo, a qualidade das entregas será alta e não será preciso preocupar-se com produtividade. 

Confie nos integrantes que se preocupam, de fato, com a ascensão de sua agência ou veículo. É fácil diferenciar alguém que atua pelo crescimento da operação como um todo daqueles que buscam apenas adquirir experiências e alçar vôos altos migrando de um emprego para o outro. Então, quando você, gestor, se deparar com alguém que pega para ele um pouco da tristeza que é romper um contrato ou que grita aos quatro ventos que quer crescer junto contigo, agarre essa pessoa e não a deixe ir embora. Valorize ela como um integrante da família. A faça sentir como se estivesse em casa. 

Assim como nos relacionamentos, em que a realidade é uma busca incessante por pessoas com quem se possa compartilhar momentos bons e ruins, o mundo organizacional funciona da mesma maneira. Então, é meu papel informar aqui: profissionais engajados buscam espaço para fincar bandeira e construir uma relação que fique bem longe da liquidez. Reconheça, acolha e viva uma história sólida com esses personagens . 

A vida real não é um conto de fadas. O mundo não é cor-de-rosa. A Comunicação é uma área difícil e ingrata. Mas um profissional engajado é imparável! Nada é capaz de fazer com que ele fique prostrado ou negligencie o que faz de melhor. E nem estou aqui falando que são os melhores especialistas. Longo de mim. Elas não são estrelas. Não são destacados. Não possuem um nome reconhecido pelo mercado. Isso porque, para eles, antes de tudo está o quanto eles querem desbravar o mundo e levar o nome do seu negócio para a história. Confie, valorize e agradeça!

Ilana Xavier integra o time de Comunicação do TJRS e atua como redatora nas agências W[Right] e Silver Deer.