Por Edson Zogbi
O que aconteceu com as mídias, vai acontecer no mercado de conteúdo, já!
O efeito de olho do furacão, que a internet causou e continua causando, ao absorver as mídias de entretenimento e notícias, como: cinema, e televisão, rádio, jornais e revistas, já acontece em outro setor, o do conteúdo.
No início dos anos 90 éramos céticos quanto ao poder de adaptabilidade da internet em converter os públicos de outros meios ao seu formato. Hoje o Youtube, o Google News e milhões de sites (inlcusive dos próprios meios tradicionais), nos provam que do ceticismo passamos ao fanatismo. Hoje o mundo alfabetizado tecnologicamente consome mais horas de internet do que todo o resto dessas mídias somadas.
Além disso, a comunicação entre as pessoas também mudou, as redes sociais, o volume de SMS e o Skype deixaram o mundo do Graham Bell afônico. Da noite para o dia os bilhões de celulares começaram a ser alvo de digitação e não da fala, é mais barato, ponto.
Agora é mais uma macrotendência que levanta uma tsunami bem na nossa frente, haja surf! É novamente o efeito do olho do furacão, engolindo vários segmentos, que aponta o setor de conteúdo como seu alvo. O que faz parte de setor? A princípio duas coisas que formam um mercado global imenso, poderoso e assustado, assustadíssimo: o segmento editorial de livros técnicos e o segmento do ensino.
O ensino está em xeque há muito tempo, desde o movimento hyppie dos anos 60 que as instituições são taxadas de retrógradas pelos alunos, pelos profesores e pelos pais dos alunos (por mais que hajam ajustes e interesses comerciais em manter este mercado). É um setor que espera ávido por uma solução, um novo caminho a seguir. Foram milênios de manutenção da transmissão do conhecimento tácito, com mestre e aluno interagindo, e séculos de transmissão de conhecimento explícito, com a adoção de livros, complementando assim suas deficiências.
Claro que sempre houve alunos que se formaram sem ler nada, assim como houve autodidatas que dispensaram professores, mas independente desses pontos fora da curva, o formato se manteve por um bom tempo, e diria hoje, por tempo demais.
Mas agora o segmento editorial de livros técnicos também entrou no mesmo processo, ficou numa sinuca (mantendo a metáfora e diferenciando o esporte), porque o mundo digital decidiu engolir de vez o papel.
Com estes dois segmentos entrando na obsolescência dos seus formatos, aparece a grande tendência que os substituirá: o e-learning.
Antes de jogar suas pedras, dizendo que o elearning já está estabelecido e é apenas um subproduto do ensino, pare e observe a seguinte equação: livros digitais + professor virtual/online + interação + modularização dos conteúdos pelo interesse do aprendiz = Oráculo Digital.
Isso mesmo, o Oráculo Digital é o ambiente perfeito para aprendizagem do consumidor atual, aquele que chamei de “pior consumidor do mundo” e que também é o protagonista da “Ecologia-2.0”, que apontei em outros artigos meus.
Imaginar cenários é, de longe, a forma mais eficaz de entender e prever a inovação, não é a toa que o mundo científico usa a Metodoligia Delphi para descrever cenários futuros, funciona. E é imaginando como deve ser um Oráculo Digital que percebo quanta coerência tem este novo formato de transmissão e aprendizagem de conteúdo.
Hoje – um cenário real: um jovem universitário procura saber sobre “computadores molhados” (com estrutura biológica baseada em nanotecnologia). Ele acessa a internet e rapidamente descobre temas e textos em inglês, japonês e russo na internet. Traduz tudo e começa a se envolver com o tema, acha interessante e decide se aprofundar. Parte para os ebooks disponíveis e descarrega alguns. Depois visita uns foruns e algumas redes para descobrir novas referências de conteúdo e algumas referências de especialistas, que possam ajudá-lo com suas dúvidas e impulsioná-lo ainda mais para a profundidade do tema.
Até aí ele buscou o conhecimento explícito, disponibilizado na rede, mas agora chega a vez de completá-lo com conhecimento tácito, convivendo com quem transpira o tema porque tem bagagem vivencial sobre o mesmo. É a vez de visitar um Oráculo Digital.
Daqui a pouco – um cenário certeiro: este jovem entra numa sala virtual com um ou mais especialsitas. Marcou hora e começa sua interação, com câmeras, discutindo sobre seus interesses e retirando do(s) especialista(s) todo conhecimento tácito possível. O melhor professor do mundo está na frente do aluno, disponível. Este professor não é aquele que era a única opção que sua universidade oferecia, e que fazia parte de um ritual macabro numa guerra de avaliações inúteis, que apenas desestimulavam e estressavam ambos os lados.
Todo mundo sabe que a grande avaliação do estudante só acontece depois, na prática. Se ele sabe, tem espaço no mercado como empregado ou vira empreendedor de sucesso, se ele não sabe, é depurado na primeira queda de resultado da empresa, ou fecha a sua própria.
Eu sempre preciso abrir um espaço para as exceções nos meus textos, para me proteger dos chatos de plantão, que podem falar: “mas tem aquele que se garante porque é herdeiro, ou aquele que tem padrinho, etc.” Claro, claro, digamos que estamos falando da competência como pré-requisito para o sucesso.
Voltando ao geral e não nos autoflagelando com as exceções, fica quase impossível imaginar o cenário do novo formato da educação diferente disso, porque é o que já temos disponível como tecnologia, é o que faiclita a vida de todo mundo e é o que determinará resultados mais eficazes na linha do tempo, comparativamente à pandemia de incompetência laboral que aflige diretores e presidentes de empresas desde 1990.
É isso aí, uma curva sempre tem que virar-se para baixo para a outra emergir, e esta que emerge está aí, como uma tsunami, chamando os corajosos e inovadores para o surf, candidatem-se.
Oráculo Digital, tô nessa!
