Sobre mídia

Por Maria da Graça Celente*

Nesta minha longa vida de publicitária, muitas vezes passei por momentos de questionamento nas horas de decidir onde, como e quando programar um meio ou um veículo de comunicação. Isto porque não existiam informações necessárias que ajudassem a programar com exatidão, ou com a menor margem de erro possível, uma estratégia de mídia. Mas, ao mesmo tempo, as opções não eram muitas e contava-se com o aspecto “conhecimento empírico”.

O surgimento das mais variadas opções de meios de comunicação aumentou a concorrência entre eles e, ao mesmo tempo, fez com que nenhuma outra área da propaganda sofresse tantas modificações quanto a área de mídia. Isto foi obrigando os profissionais a um esforço de obter conhecimentos complexos e profundos de pesquisa, a estudar, para poder planejar e executar com eficiência o seu trabalho diário.

O profissional de mídia foi obrigado a evoluir.

São muitas as ofertas disponíveis, ainda defendidas pelos próprios veículos como “os adequados” para o público que pretendemos atingir. Mas só sabendo o que é certo ou errado poderemos estar seguros de que o caminho a ser seguido, ou a opção escolhida é a mais adequada às necessidades e à verba do nosso cliente. Hoje, os dados que podemos obter através das pesquisas, se bem interpretados, podem nos tirar todas as dúvidas e mostrar a rota correta.

Para isto, é preciso um constante aprimoramento profissional.

É bem verdade que buscar conhecimento, manter-se informado, participar de cursos, seminários, palestras, ler, ler muito, custa tempo e muito sacrifício, mas o benefício que isto traz para o próprio profissional de mídia, para as agências onde estes atuam e consequentemente para os seus clientes é altamente compensador.

A necessidade de formação, informação e desenvolvimento do profissional de mídia está sendo entendida hoje, não só pelas agências, como também pelos veículos de comunicação, como um fator muito importante de aprimoramento e crescimento do mercado.

Enquanto em anos passados os anunciantes exigiam das agências apenas excelência em criação, ao que parece já se deram conta da importância do trabalho do mídia nas relações cliente/agência, muitas vezes questionando a eficiência das estratégias de mídia determinadas por suas agências. A presença do mídia – após anos como apenas preenchedor de autorização – passa a ser importante e, porque não dizer, indispensável nas reuniões decisórias.

Neste mesmo tempo, é claro, mudou também o consumidor que está mais exigente e muito mais consciente dos seus direitos. Hoje, ele já não aceita qualquer produto/ serviço e pode até chegar a determinar o sucesso/insucesso de uma campanha publicitária, criativa ou não. O consumidor deseja muito mais do que apenas preço baixo.

O trabalho bem desenvolvido, embasado em informações credenciadas facilita a aproximação com o cliente e ajuda a construir um relacionamento de fidelidade, obriga a mudanças, não só no diferencial com relação aos concorrentes, ou na qualidade dos produtos, como também nas estratégias de criação e de mídia.

A diversidade de opções para atingir o consumidor é muito grande e o mídia deve estar em constante atenção para acompanhar a realidade do mercado, a mudança de comportamento e de hábitos deste consumidor, a evolução dos meios de comunicação e saber aproveitar as oportunidades que se oferecem.

O consumidor está sendo seduzido das mais diversas formas, gerando nova percepção.

Os anunciantes que estiverem abertos às novidades e experimentarem novas formas de atingir o consumidor, com certeza terão boas surpresas.

E certamente, ao executarmos nosso trabalho de maneira correta, todos poderemos fazer bons negócios.

* Maria da Graça Celente é diretora de Mídia da Quatrocom Comunicações e diretora-tesoureira do Grupo de Mídia RS.