Quem são os influenciadores, principalmente no Instagram, e como se relacionar com eles para promover marcas. Estas foram as principais abordagens da palestra 'Pirâmide de Influência e o papel do microinfluenciador', apresentada por Isa Ventura, na manhã de hoje, 1º, no hub Casa RBS de Comunicação. A CEO da Squid, plataforma de marketing de influência, especializada em microinfluenciadores, apresentou dados sobre o alcance das redes sociais, em especial do Instagram.

Segundo Isa, pesquisadores afirmam que estamos vivendo a quarta revolução industrial, com a tecnologia aprimorada e ocupando um papel central. "A gente fala isso e pensa nos robôs, mas acredito que temos o momento perfeito para entender como o humano é importante. A emoção, a criação. Isso os robôs não conseguem fazer e não acredito que vão conseguir. E aí está o poder dos criativos", disse. Ela afirmou, ainda, que influência não é o ponto de partida. "O influenciador precisa criar conteúdo, abraçar uma comunidade e aí passar a influenciar", falou, ao comentar que acreitar ser importante que os criativos se questionem por que as pessoas curtem o que eles publicam e busquem valorar isso, para direcionar estratégias.

E quem são os microinfluenciadores do Instagram? Para Isa, são perfis que possuem entre cinco mil e 100 mil seguidores, expert no assunto ou segmento que aborda e com uma audiência muito engajada. "Engajamento é demonstrado por uma série de indicadores - likes, comentários, interações - e já se identificou que ele é muito maior entre os microinfluenciadores do que nos perfis de celebridades", explicou. Ela disse ainda que os criadores de conteúdo têm o papel de humanizar o processo de comunicação.

Isa apresentou alguns dados sobre o uso de internet e redes sociais: 61% dos brasileiros estão conectados à internet - isso significa 138 milhões de pessoas. Destes, 78% estão nas redes sociais. Dos que possuem perfil no Instagram, 65% seguem influenciadores. "Quem de vocês acessou algum portal de notícias hoje?", questionou a palestrante. Diante do silêncio da plateia, ela perguntou: "e quantos já acessaram o Instagram?". Neste momento, quase toda a sala levantou a mão, exemplificando o quanto as redes sociais chegam mais às pessoas do que as mídias tradicionais, ainda que eletrônicas. Segundo Isa, a pesquisa apresentada nos Estados Unidos identificou que 64% dos entrevistados buscaram sobre alguma marca ou produto divulgado por um influenciador, 45% se tornaram seguidores de alguma marca e 40% experimentaram algo recomendado.

Neste contexto, a Squid já atuou em 900 campanhas. Isa apresentou os cases da #AmarokV6 e da Omo. No primeiro, a tarefa da empresa era levar influenciadores aos eventos de lançamento do novo carro para experimentarem o veículo. "Deixamos eles à vontade para escrever o que quisessem, mesmo que fosse para falar mal. E nenhum fez isso", contou, ao detacar que foram alcançadas um milhão de pessoas nesta ação. No case da Omo, a Squid pediu que 100 pessoas comuns registrassem momentos de diversão em suas vidas que envolvessem se sujar. A marca reuniu estes registros e publicou sob o título #MomentosQueMarcam, buscando identificar a empresa com os consumidores.

A palestrante apresentou, ainda, as diferenças entre microinfluenciadores e perfis de celebridades. "As celebridades têm muito alcance, possuem milhões de seguidores, mas a taxa de engajamento é muito baixa. É um percentual pequeno que comenta, curte. Já com os microinfluenciadores, temos o oposto: o alcance não é grande, mas a taxa de engajamento é muito boa", esclareceu. Isa explicou que a Squid possui critérios e métricas para identificar os influenciadores sobre cada assunto, em cada região geográfica, conforme a encomenda do cliente. "Identificamos quantidade de seguidores, taxa de engajamento e que relação entre ele e a marca vai funcionar."

A equipe de Coletiva.net conta com o apoio do Grupo RBS e do Sicredi para a realização da cobertura em tempo real do BS Festival. Ao longo da programação, a editora do portal, Gabriela Boesel, as repórteres Júlia Fernandes, Luana Nyland, Marla Gass e Patrícia Lapuente, e a publisher Márcia Christofoli produzem conteúdo sobre o evento e seus bastidores, além de alimentarem as redes sociais com tudo o que acontece no evento.