1. Quem é você, de onde veio e o que faz?
Meu nome é Ana Alice Soares, tenho 42 anos e sou sócia-diretora da Agência Divina, uma agência de comunicação integrada e pioneira na Região Sul em marketing de luxo e premiunização de marcas. Sou graduada em Educação Física, na Ufrgs, e pós-graduada em Medicina do Exercício, área em que atuei durante cinco anos. Em função de um problema de saúde, tive que me afastar e então resolvi fazer outra pós-graduação, dessa vez em Marketing. Foi quando meu mundo mudou completamente e resolvi entrar com tudo no mercado da comunicação.
Fui sócia de outra agência durante 10 anos e, no final de 2011, este longo casamento acabou. Decidi partir para o sonho dourado de um novo negócio sem sócios, com foco em outras áreas do mercado de comunicação e eventos.
2. Quais são os planos para uma agência que acaba de completar seu primeiro ano?
Os planos são muitos porque a energia de uma criança de um ano é inesgotável. E é exatamente assim que me sinto com a Divina: uma energia que não tem fim, que dá vontade de chegar logo a segunda-feira para começar a trabalhar. Amor, paixão, dedicação e foco, muito foco.
Este ano temos muito a comemorar, faremos muitas ações de relacionamento com nossos clientes e prospects, pois eles são nosso maior investimento. Temos planos de ampliar nossa equipe, já que o do número de clientes aumentou. Investir na capacitação dos colaboradores e diversificar nossas possibilidades de atendimento, focando cada vez mais no retorno de investimento dos nossos clientes, também é um projeto.
3. Qual é a importância de trabalhar a comunicação integrada?
A comunicação integrada permite o trabalho como um todo, permite que o planejamento seja devidamente explorado em todos os seus tópicos. A integração de tudo facilita o resultado dos projetos e isto, sim, faz com que o cliente fique com a agência, fidelize o relacionamento. A agência trabalha e dá o que o cliente precisa, que é resultado, retorno do investimento. Uma conta parece simples, mas não é, pois o planejamento torna-se imprescindível e, atualmente, as agências não investem muito neste profissional.
4. O que mais lhe dá prazer na profissão?
A realização do nosso cliente, o sorriso no olhar e a tranquilidade. O feedback positivo é um prazer inigualável, mágico! Eu amo o que faço e faço com muito amor, isto sempre aparece nos resultados da Divina.
5. Como te imaginas daqui a cinco anos?
Trabalhando muito e em uma fase de excelente crescimento. Este ano temos a meta de 20% de crescimento, que se repete anualmente no planejamento master para daqui a cinco anos. Temos um universo bem grande para prospecção nos novos nichos que estamos investindo, como design, ‘premiunização’ de marca (elevar a marca para um patamar premium), marketing de luxo e eventos proprietários.
