1. Quem é você, de onde veio e o que faz?
Sou Arthur Bernardo Neto, paulistano, 55 anos – destes, 32 dedicados à pesquisa de mercado e mídia. Uma trajetória realizada em empresas multinacionais de pesquisa, como Nielsen, Ibope, Synovate e Kantar, além da Ambev, com atuação nas diversas áreas destas empresas e, nos últimos 23 anos, com ênfase em negócios, atendimento e marketing. Antes de chegar a Porto Alegre, vivi em Quito, capital do Equador, onde permaneci por dois anos gerenciando a operação da Kantar Worldpanel naquele país.
2. Como está a expectativa no novo cargo?
Estou bastante entusiasmado com tudo. Tive uma ótima recepção no Ibope Media e os clientes também estão me recebendo muito bem. De qualquer maneira, assumir uma operação de negócios sempre é um desafio, ou seja, não há como negar a minha expectativa de que tudo seja um êxito. Entretanto, tenho a consciência de que é fundamental conhecer o mercado, estudar, analisar, pôr as ideias em prática e ainda administrar a ansiedade.
3. Quais são os seus projetos no Ibope?
Os meus projetos, em sua maioria, se confundem com os projetos que o Ibope Media já havia definido quando cheguei, como, por exemplo, o investimento e o desenvolvimento da capacidade tecnológica da empresa, para capturar o comportamento de consumo das distintas mídias, assim como toda a atividade de investimento publicitário. Esse universo é muito dinâmico, portanto, adaptar-se às constantes mudanças é palavra de ordem. Quanto a outros projetos, a prioridade será garantir maior proximidade com os clientes, a partir de um plano de atendimento proativo, buscando entender as necessidades de negócios que eles têm.
4. O que mais lhe dá prazer na profissão?
Prover aos usuários da nossa informação os melhores insights, tanto na recomendação do estudo ou ferramenta adequada, quanto na interpretação e inteligência da informação. Em outras palavras, ser reconhecido como um consultor confiável, que administra da melhor maneira os investimentos realizados pelo cliente com os estudos de mercado.
5. Quais são os planos para os próximos cinco anos?
A partir de um planejamento de médio e longo prazo, desenvolver os negócios do Ibope Media nos estados do Rio Grande do Sul e Santa Catarina, alcançando, principalmente, os clientes regionais, sejam veículos, agências ou anunciantes. Há um potencial enorme de negócios nessas duas grandes economias. Nesse sentido, vamos nos posicionar cada vez mais como parceiros dessas empresas, que querem crescer e se projetar, entregando informação de qualidade, com tecnologia de ponta e com bastante agilidade.
