1. Quem é você, de onde veio e o que faz?
Meu nome é Christina Carpes Antunes, gaúcha de Caxias do Sul, formada em Relações Públicas pela Famecos; em Marketing pela ESPM São Paulo; em Gestão Empresarial pela ESPM-Sul; e em Programas de Desenvolvimento de Líderes e de Executivos do Centro de Excelência Empresarial (Cenex). Vinda de uma família que sempre teve relação direta com o jornalismo, trabalhei, antes mesmo de entrar na faculdade, com o jornalista Mário Pereira na Múltipla Assessoria de Comunicação. Fiquei cinco anos na empresa e, já trabalhando como relações-públicas, fui para Belo Horizonte ter experiências na Asa Propaganda e no Centro Comercial de Pedras Preciosas.
Por 10 anos, fui relações-públicas do grupo Petrofértil (Bunge e Ipiranga), na época chamada Arafértil, em Araxá (MG), atual Vale. Neste período, recebemos vários prêmios, inclusive o de Opinião Pública, em São Paulo. Também fui gerente de atendimento da Rede Inform de Comunicação, empresa de Relações Públicas e Imprensa paulista. Em 2000, retornei a Porto Alegre e abri minha própria empresa de comunicação, a Q2 Estratégias Comunicação e Marketing, atuando primeiramente em todas as áreas da Rede Inform, minha parceira de negócios até hoje no centro do País.
Hoje, atuo nas áreas de Business Coaching, Planejamento Estratégico, Consultoria em Comunicação e Marketing. Atendo há nove anos ao Grupo ImóvelClass como consultora, atuando diretamente junto ao Salão do Imóvel do Rio Grande do Sul. Além disso, sou professora na área de relações públicas na Universidade de Santa Cruz do Sul (Unisc).
2. A partir da experiência que você tem, como define o mercado atual da comunicação empresarial?
Muito promissor e, mais do que nunca, afirmo e confirmo que os empresários devem focar em seus negócios, no seu core business e firmar parcerias com as empresas que forneçam os serviços de apoio. Os serviços de assessoria e consultoria em Comunicação Integrada ao Marketing são primordiais para o desenvolvimento e crescimento de qualquer empresa de qualquer segmento. Inclusive com medição de resultados.
3. Você é sócia-diretora de uma empresa do setor. Qual foi o maior desafio do negócio?
O desafio de todo o empresário é sobreviver num país com altas taxas de impostos para o segmento de serviços/consultoria. Outro ponto a salientar é a dinâmica da atualização tecnológica. As empresas de comunicação e os consultores têm que se manter totalmente atualizados devido à movimentação ágil e veloz da informação, dos meios e formas, da cultura em geral e dos públicos a serem trabalhados.
4. O que acredita ser o mais importante para quem deseja ter uma empresa de comunicação voltada para o setor empresarial?
Uma visão generalista da Comunicação é imprescindível, bem como conhecer as dinâmicas empresariais. Ter as competências e habilidades de um empreendedor. Não adiante ser um excelente profissional técnico, por exemplo, um ótimo redator, se não for desenvolver relacionamentos fortes. Ser inovador, persistente, ter iniciativa, humildade e principalmente ter paixão pelo que faz. Recomendo também definir bem as áreas de atuação e a segmentação dos clientes a serem atendidos.
5. Como vê o mercado da comunicação empresarial daqui a cinco anos?
Sou muito otimista sobre o futuro dos profissionais de comunicação. Acredito que todas as empresas necessitam de consultoria de comunicação e marketing desde a sua concepção. Para que as empresas perpetuem no mercado atual, tanto institucional quanto mercadológico, tem que ser constante e permanente, contemplando todos os públicos da organização e não somente os clientes diretos. É preciso também que os profissionais valorizem as relações com os clientes mostrando a todos que a Comunicação bem feita, com qualidade e eficácia, traz excelentes resultados.
