A decana da Escola de Comunicação, Artes e Design da PUCRS (Famecos), Rosângela Florczak, trouxe ao ‘Marcas de Quem Decide’ uma reflexão acadêmica sobre o que sustenta marcas fortes em um cenário de transformações constantes. Segundo ela, compreender o ambiente digital e os processos simbólicos que envolvem as marcas está entre os principais desafios.
Para a pesquisadora, o fato de cada indivíduo ter espaço para opinar, julgar e se posicionar torna a gestão das marcas ainda mais complexa e estratégica. Nesse sentido, reforçou a responsabilidade da universidade na formação de profissionais preparados para atuar na gestão de Comunicação, seja em agências, veículos, organizações ou equipes corporativas.
“Comunicação é ciência, não é achismo”, pontuou Rosângela. Defendeu que a gestão de marcas deve ser baseada em pesquisa, métodos, dados e evidências. Para ela, reputação é um grande tema e deve ser compreendido como resultado de um sistema complexo, que envolve discurso, prática e experiência.
Ao abordar a construção de marcas longevas, Rosângela destacou quatro dimensões: criação, manutenção, proteção e prevenção. De acordo com ela, não basta construir uma marca forte, é preciso sustentá-la ao longo do tempo, especialmente diante das mudanças sociais e tecnológicas. Para encerrar, a decana ressaltou que o Rio Grande do Sul é referência em marcas consolidadas e reforçou a importância de continuar investindo em conhecimento, pesquisa e responsabilidade na gestão da reputação.
A equipe de Coletiva.net acompanha a 28ª edição do Marcas de Quem Decide em dois momentos: a entrega das certificações às marcas mais lembradas e preferidas dos gaúchos, promovida pelo Jornal do Comércio, e o evento de branding e conteúdo, que reúne palestras e bate-papos. A cobertura on-line será atualizada em tempo real com matérias no portal, entrevistas exclusivas, repercussões no Facebook e Threads, além de fotos e vídeos no Instagram de Coletiva.net. Os principais momentos também terão destaque em drops especiais na Coletiva.rádio. A equipe é formada pelas jornalistas Márcia Christofoli, Márcia Dihl, Patrícia Lapuente e Ronise Garcia.
