A penúltima palestra do segundo dia do GovTech Summit 2026, no Centro de Eventos da PUCRS, em Porto Alegre, foi sobre ‘IA como ferramenta estratégica para modernização e eficiência na gestão pública’. O tema, debatido por Gabriel Rezende, gerente de Engenharia de Valor da TOTVS, apresentou aplicações práticas com foco em produtividade, governança e atendimento ao cidadão.
O executivo chamou atenção à necessidade de governança e segurança dos dados. De acordo com ele, muitas instituições ainda adotam ferramentas de inteligência artificial sem controles adequados, o que pode gerar riscos relacionados ao vazamento de informações sensíveis. Nesse contexto, apresentou soluções desenvolvidas pela TOTVS para garantir conformidade, segurança e gestão das aplicações de inteligência artificial.
Entre os exemplos apresentados estão agentes inteligentes capazes de automatizar tarefas operacionais, analisar documentos, auxiliar na gestão financeira, apoiar processos de recursos humanos e otimizar atendimentos. Segundo Rezende, a proposta não é substituir pessoas, mas potencializar o trabalho humano. “A ideia é que os profissionais deixem atividades repetitivas e passem a atuar em funções mais estratégicas”, destacou.
No setor público, a tecnologia pode acelerar respostas ao cidadão, automatizar protocolos, apoiar análises de contratos, processar grandes volumes de dados e ampliar a eficiência administrativa. Para o palestrante, a inteligência artificial representa uma nova etapa da transformação digital, desde que sua adoção esteja alinhada a objetivos claros e mensuráveis. “Não se trata de inovação pela inovação. O foco deve estar no retorno, na produtividade e na geração de valor para a sociedade”, concluiu.
Com o apoio da Prefeitura de Canoas, a equipe de Coletiva.net está presente na terceira edição do GovTech Summit, realizado em 2 e 3 de junho, no Centro de Eventos da PUCRS, em Porto Alegre. Durante a cobertura, participam as jornalistas Márcia Christofoli, Patrícia Lapuente, Márcia Dihl e Sarah Acosta e a social media Anie Cristine Gabriel, que produzem matérias, entrevistas e bastidores diretamente do local. O público pode acompanhar a cobertura completa no portal Coletiva.net, com repercussões nas redes sociais — incluindo Facebook e Threads — e conteúdos exclusivos no Instagram e drops na Coletiva.rádio.
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