A presença de um empresário nas redes sociais pode ajudar uma marca a se aproximar do público, desde que faça sentido para sua personalidade e para o negócio. Essa foi uma das ideias discutidas no painel ‘Imagem Pessoal, Comunicação e Intraempreendedorismo’, realizado na tarde desta quinta-feira, 17, no Novo Hamburgo Feevale Summit. A conversa reuniu Cássio Mônaco, diretor Comercial e de Marketing do Grupo Mônaco Atacado; Raíssa Ferreira, stylist de moda e consultora de estilo; e Mônica Bortolotti, sócia-fundadora da Talenttare Conteúdo e Criatividade, que ficou responsável pela mediação.
Questionado por Mônica sobre sua entrada nas redes sociais, Cássio contou que buscava, desde 2018, uma forma de se conectar melhor com os colaboradores. Com a chegada da pandemia, assumiu a frente da comunicação da empresa nas redes sociais. Porém, em vez de criar um personagem, passou a compartilhar aspectos do dia a dia e a se apresentar nas redes como é fora delas.
Para Raíssa, o posicionamento precisa aparecer de maneira natural também na imagem pessoal. Seu trabalho, explicou, parte da identidade de cada cliente para encontrar formas de expressá-la por meio da roupa. O contexto e a mensagem que a pessoa deseja transmitir entram nessa análise, mas não devem apagar suas preferências. Um empresário que gosta de interações sociais e outro que prefere discrição, exemplificou, podem encontrar maneiras diferentes de se apresentar.
Na sequência, Mônica levantou a questão de como escolher quem deve aparecer na comunicação de uma empresa. Cássio relatou que, ao desenvolver sua presença digital, passou a distinguir o que publica em seus próprios perfis do que cabe às redes do Grupo Mônaco. Sua opinião pessoal, afirmou, não representa necessariamente a posição da empresa.
Ao abordar o diagnóstico de imagem pessoal, Raíssa defendeu que a primeira pergunta seja o que a pessoa precisa comunicar e como deseja se sentir ao fazer isso. Mesmo quando alguém não quer aparecer, disse, é possível buscar uma alternativa coerente com sua identidade. Para os participantes, a comunicação ganha força quando a exposição deixa de ser uma obrigação e passa a refletir quem está por trás da marca.
A equipe de Coletiva.net está presente no Feevale Summit, realizado de 15 a 17 de setembro, em Novo Hamburgo. Durante a cobertura, participam as jornalistas Márcia Christofoli, Márcia Dihl e Sarah Acosta e a social media Anie Cristine Gabriel, que produzem matérias, entrevistas e bastidores diretamente do local. O público pode acompanhar a cobertura completa no portal Coletiva.net, com repercussões nas redes sociais — incluindo Facebook, Threads e X — e conteúdos exclusivos no Instagram.
