Em conversa conduzida pelo cofundador da 4all, Ricardo Galho, a diretora de Marketing e Desenvolvimento (CMO) da rede Ipiranga, Bárbara Miranda, compartilhou experiências da organização em UX (experiência do usuário, na sigla em inglês). No painel, que foi realizado na tarde desta sexta-feira, 6, na Arena Stage, durante o South Summit Brasil, a CMO afirmou que é fundamental que as empresas tenham a reinvenção no DNA. "A nossa trajetória começou com um posto de gasolina, que evoluiu para uma proposta de valor de um lugar completo", explicou.

Nesse sentido, Bárbara ponderou que, quando uma empresa trabalha de forma centrada no consumidor e o comunica dessa proposta de valor, é possível torná-la uma realidade. "Hoje temos uma marca cada vez mais preocupada em fornecer essa experiência de uso mais rica", afirmou. Questionada por Ricardo a respeito de sustentabilidade e energia, a diretora ainda destacou a necessidade de acompanhar todas as transformações ecológicas de perto, bem como compreender a realidade dos ecossistemas de cada país.

Por meio do polo de inovação, a Ipiranga também já está presente no Metaverso, conforme explicou a CMO. Bárbara admitiu que a novidade ainda causa dúvidas em todo mundo, mas que, em termos de tecnologia, a rede de postos "não podia ficar de fora". "Criamos um autódromo dentro do ambiente, já temos jogadores competindo e quem estiver em primeiro lugar no final da primeira rodada de competições vai ser premiado. Assim temos uma experiência que mistura o digital e o físico", contou.

Ela ainda relatou a importância de ter relações com startups para "plantar a sementinha da inovação na cultura da empresa". Por fim, Ricardo pediu que Bárbara deixasse uma mensagem final para o público. "O mundo está mudando, precisamos estar preparados para abraçar isso, aprender e deixar acontecer", finalizou.

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O time de jornalistas de Coletiva.net acompanha em tempo real os três dias do South Summit - um dos maiores eventos internacionais de Inovação e Tecnologia, realizado de 4 a 6 de maio, no Cais Mauá, em Porto Alegre. No evento, serão mais de 400 palestrantes e 50 finalistas escolhidos entre os mil projetos inscritos para o Startup Competition. A cobertura on-line, que tem o apoio do Grupo RBS e da HOC, será atualizada com matérias no portal, entrevistas exclusivas, e repercutidas no Facebook e Twitter, fotos no Instagram do portal, bem como drops em Coletiva.rádio.