Você também não quer um twitter?

Há algumas semanas, nesta coluna, mais ou menos ironizei os twitters americanos, comparando-os a personagens de contos de fadas como os gnomos, os hobbits ou os elfos. Mas quando empresas como a Starbuck, a Dell e a Amazon passam a incluir em seus planos de marketing o que 14 milhões de twitters pensam em seus 99 milhões de mensagens, a situação muda radicalmente, caí na realidade. Os números de twitters no Brasil têm chances de crescer, segundo a Compete, empresa de análise da WEB.

Afinal, o que é um twitter? É um alto-falante, com capacidade para 140 palavras, com reduzidas dimensões, usado para reproduzir em alta frequência na audição, ou seja, os sons mais agudos. Normalmante são feitos de domos (capas) de seda, metal ou alumínio. Na internet, os twitters são outros. Mostram mensagens anteriores, todas as mensagens, com ordenação por datas. Elas podem ser enviadas para serem recebidas via celular ou via computador, e são extremamente utilizadas pelos jovens. E estão ampliando, como se verá mais adiante, a sua faixa de atuação.

Mas não são só empresas que estão atentas quando os twitters falam (a Amazon foi obrigada a alterar parte de seu catálogo). “O twitter permite que as empresas saibam instantaneamente o que está acontecendo”, disse o diretor executivo e co-fundador do Twitter, Evan William. “No melhor dos cenários, o Twitter torna as pessoas mais espertas, rápidas e eficientes”.

O twitter foi astro de uma estranha operação. Os médicos já o utilizaram para uma operação recente para “a remoção de um tumor cerebral de um homem de 47 anos que sofria de convulsões. Um pedaço do crânio estava sendo removido para possibilitar o acesso à dura, o invólucro do cérebro. Descobriu-se um tumor do tamanho de uma bola de golfe. Como se faz tradicionalmente, os médicos marcaram todos os seus twitters com uma palavra-chave de forma que qualquer um pudesse procurar a palavra e o fluxo da mensagem da operação.

O twitter em sido muito útil também para aquelas empresas que desejam escrutinar as mentes de seus clientes, lendo suas reações imediatas a determinado produto. A Dell, por exemplo, percebeu que os clientes estavam reclamando no twitter que o apóstrofo e as teclas de retorno estavam próximas demais no laptop Dell Mini 9. A Dell consertou o problema no Dell Mini 10.

Resultado de tanta repercussão: o Twitter já é a maior rede social, atrás do Facebook e MySpace. Eles que se cuidem. (Com pesquisa básica na HSS-Hiper Sound System).