Sob o título 'Quando não se tem mais 20 anos', a colunista
Márcia Martins discorre sobre sua ausência na última semana no portal Coletiva.net: a jornalista passou por uma ?intervenção cirúrgica para corrigir um desvio de septo no nariz?. ?E quando o otorrino se aproximou de mim com suas roupas brancas cheirando a remédios, pensei: ?isto será moleza e breve, muito breve, estarei em casa escrevendo minha coluna?. Parte da profecia estava certa.? A expressão corporativa Customer Relationship Management (CRM) é o assunto que norteia o
artigo de Gauthama Nassif, 'CRM Social: desafios em busca da sintonia perfeita'.
?Ferramenta fundamental na decisão dos rumos da companhia, o CRM Social é visto hoje como um dos principais aliados para a aplicação da Inteligência de Mercado nas companhias. É neste momento que as redes sociais exercem função prioritária na mudança de foco das organizações.?
Mais para ler
Coletiva.net publica hoje a coluna de Márcia Martins e um artigo sobre o "CRM Social"
20/04/2011 19:16