A Trensurb lançou um aplicativo para celular com o objetivo de informar os usuários do transporte sobre serviços gerais da empresa. A ferramenta traz informações como a situação operacional do metrô, mapa da linha, tempo de viagem, tabela horária dos trens, dados sobre tarifas e canais de atendimento. A versão beta do Trensurb Mobile, exclusiva para smartphones com sistema Android, já está disponível na Play Store do Google e os usuários que tiverem o programa, receberão notificações em caso de alterações na operação do metrô, como paralisações parciais ou totais, por exemplo.

O Trensurb Mobile foi produzido internamente por profissionais da empresa metroviária e ainda está em período de testes e avaliação. A empresa solicita que os usuários que encontrarem algum problemas ou erro na plataforma, entre em contato para relatar sua experiência pelo e-mail [email protected]. O aplicativo está disponível em português, espanhol e inglês.

A empresa informou, ainda, que, no momento, não há planos para desenvolvimento de versões do aplicativo para outros sistemas operacionais. A justificativa pela escolha do sistema Android se baseou em estudos da empresa de inteligência de mercado IDC, o qual aponta que este sistema é utilizado em 85% dos smartphones vendidos no mundo e em 95% dos aparelhos comercializados no Brasil.