Opinião Se estávamos acostumados, de forma que muitos divergiam sobre a expressão tripé da comunicação Cliente-Agência-Veículo, hoje o que está acontecendo é que realmente o Cliente se conscientizou de fato e de direito de quem paga a conta é ele. Porque essa máxima é muito verdadeira, é que com as dificuldades econômicas e o momento atual estamos vivenciando propostas indecorosas aceitas com a maior tranquilidade por agências e veículos. Os valores e propostas apresentados e vividos na atual conjuntura são tão inexpressivos que voltar a realidade será muito difícil. Não será difícil porque os preços são ridículos, e sim porque já existiam boas negociações que satisfaziam os clientes, mas agora é tão diferenciado e pra baixo que o cliente tem todo o direito de achar que alguém o estava logrando. Fazer mais por menos também virou uma máxima do mercado quando o que está em relevância é resultado e não quantidade. Não somos vendedores de produtos, somos vendedores de satisfação e consumo. É importante que os sócios diretores de agências conscientizem seus profissionais das necessidades que hoje imperam, que, ao fazer uma negociação, não se leve em conta a estética, o prêmio a viagem, a compra cardíaca, mas sim aquilo que o cliente necessita e pode fazer. O mercado é pequeno e tudo se sabe e se noticia? inclusive, quem ganha mal e quem ganha bem. É hora de salvar esse mercado, de criar um modelo, se fortificar, se unir, dialogar de dentro pra fora, engajar os profissionais na mesma luta. Senão, veremos o fim triste.
GRUPO Um grupo de empresários de pequeno e médio porte da comunicação gaúcha (AGÊNCIAS) continua com suas reuniões e diretivas para atingir seus objetivos e fazerem com que seus ideais e convicções sejam vingados e aceitos pelo mercado anunciante e veículos, pois todos são profissionais experientes com currículos de competência e portfólios de trabalhos que são da maior qualidade. O presente e o futuro estão nesses profissionais, que lutam e varam horas e horas pensando e criando resultados positivos de clientes pequenos e de médio porte que fazem mais do que os grandes. O que estão fazendo é digno, mas tem que ser compartilhado, seus profissionais também precisam saber de suas metas e realidades. Estão no caminho certo e amplamente favorável nesse momento em que correntes e elos precisam ser reforçados.
LIÇÃO Bruce Dickinson é mais conhecido por ser o vocalista da banda Iron Maiden. Mesmo com essa responsabilidade, o cantor arranja tempo para exercitar seu lado empreendedor. Entre seus projetos, está a Cardiff Aviation, que faz a manutenção de aviões, e a marca de cerveja TROOPER, associada ao grupo de heavy metal liderado por Dickinson. Em palestra no congresso CIAB Febraban 2015, realizado em São Paulo, ele falou sobre um ponto fundamental para todo empreendedor que tem de lidar com a área de vendas: como ter não apenas clientes, mas fãs do negócio - iguais aos que vão aos shows do Iron Maiden. "Eu odeio os clientes, porque eles têm uma opção. Já quando um fã vai a uma loja com produtos de rock and roll, por exemplo, ele sabe que vai comprar algo, porque ele é um fã daquilo", conta. O vocalista do Iron Maiden também falou sobre como o empreendedor pode ser criativo: o segredo é arranjar tempo. Muita gente pensa que o tempo ocioso é algo perdido, mas, na verdade, esse tempo é ouro. "Músicos aprendem isso cedo, porque nós não temos um emprego fixo e temos muito tempo para sermos criativos", diz Dickinson. Não é possível ter uma idéia quando o empreendedor está sempre ocupado, porque não há um tempo para relaxar. E não é preciso ter ocasiões especiais: esse tempo pode ser o tempo que você passa no transporte, por exemplo. O vocalista comparou as inovações com um mosquito: elas só estão esperando que o empreendedor apague as luzes e relaxe para que surjam.
MULHERES A pesquisa
Melhores Empresas para Trabalhar - GPTW Brasil, conduzida pela consultoria global Great Place to Work
, aponta que, embora seja nítida a ascensão feminina nos postos de trabalho dessas companhias, há espaço para evoluir mesmo nos ambientes corporativos reconhecidos pela excelência na gestão de pessoas - sobretudo na questão salarial. A edição 2014 do estudo mostrou que nos cargos executivos e de gestores seniores das empresas premiadas, as mulheres ganham em torno de 71% do salário dos homens.
MOBILE Sem dúvida, as plataformas móveis têm atraído cada vez mais anunciantes em todo o mundo. No Brasil, esse mercado ainda dá os primeiros passos: os gastos com mídia mobile no país devem chegar a 440 milhões de dólares neste ano. O valor já é 85% maior do que em 2014. Com esse panorama de crescimento fica claro que é essencial uma empresa saber se posicionar com uma estratégia de publicidade mobile. A estratégia a se seguir, claro, depende do perfil da empresa e de quem ela quer atingir. As dúvidas no início desse processo, porém, são semelhantes. Alguns pontos fundamentais para as empresas que estão no início desse processo: Público-alvo, Anúncios Rich Media, Tecnologia, Análise de dados e enxergar a mídia social como amiga.
BASF Está reaberta para visitação a CasaE, Casa Ecoeficiente da BASF, que passou por uma ampla renovação. Para conhecer a residência de 400m
2, que fica na zona Sul de São Paulo, basta fazer inscrição pelo site
www.casae.basf.com.br ou e-mail
casae@basf.com. O espaço serve como catálogo vivo para profissionais e estudantes que se interessam por inovações e tendências ligadas à indústria da construção, com foco em eficiência, produtividade e sustentabilidade.
CDL O Instituto CDL, da CDL Porto Alegre, lançou nesta quarta-feira, 1º, a programação prevista para o terceiro trimestre do ano. A presidente do Instituto CDL, Fabiana Estrela, bem como a coordenadora, Dagma Appel, falaram sobre as novidades. Entre elas destacam-se a criação de novas áreas, cursos e a contratação de instrutores, focados em suprir as necessidades do varejo. Também será feito o lançamento oficial do site da entidade
www.institutocdl.com.br.
BRASIL Em 2015, mesmo com todo o complicado cenário econômico no país, o Brasil terminou o Cannes Lions com 108 premiações, uma a mais que no passado. Além de campanhas premiadas em várias categorias, como ?Security Moms?, da Ogilvy, e ?Meeting Murilo?, da Mood, a propaganda nacional deixou a Riviera Francesa com o inédito GP de Film, com o case ?100?, criado pela F/Nazca Saatchi Saatchi para a Leica. No total, foram 18 Leões de Ouro, 34 de Prata e 55 de Bronze. Ogilvy (16), F/Nazca Saatchi Saatchi (14), AlmapBBDO (13) e FCB (11) são as agências que mais Leões conquistaram no festival.
MULHERES II O mercado da construção civil vem atraindo cada vez mais mulheres. Na MRV Engenharia, principal construtora do Minha Casa Minha Vida do País, elas hoje são 4.494 funcionárias. Em 2009, eram 1.285. Um crescimento de 250% em seis anos. Cerca de metade delas ? 2.063 ? trabalham nos canteiros em atividades administrativas, como auxiliar de engenharia e engenheira júnior, ou na própria obra, como servente, ajudante de obra e pedreiro. O restante está distribuído pelos escritórios da empresa, presente em 19 Estados. No Rio Grande do Sul, o quadro feminino é de 108 mulheres, com 73 delas (67%) exercendo funções nos próprios canteiros.
DOUTOR A sede do 3G Capital, fundo de investimento de Jorge Paulo Lemann, Marcel Telles e Beto Sucupira, mudou de bebidas fermentadas para destiladas. Rumores indicam que a britânica Diageo, fabricante do Johnny Walker, seja absorvida pela AB-Inbev, com investimento de US$ 70 bilhões. Aguardemos mais essa empreitada desses caras que sonham grande sempre e não param de fazer negócios.
BÊBADOS A tendência da publicidade de privilegiar em suas ações os interesses dos consumidores e menos atributo dos produtos foi tema do encontro da Comunidade Sustainble Brands no Rio de Janeiro. Michael Didckstein, diretor de sustentabilidade da Heineken, informa que a cervejaria vai desenvolver uma campanha com o mote "As mulheres não gostam de homens bêbados".
COCA-COLA O mexicano José Ramon Martinez, presidente da Coca-Cola Brasil, inaugurou mais uma fábrica em Belo Horizonte, com investimento de R$ 820 milhões. É uma ótima notícia nesse momento de turbulências por que passa a economia brasileira. Apostar sempre na marca e no produto. Investindo sabedoria.
Crise? Crise, aqui não. Esta é a opinião do ex-acionista das Casas Bahia Michael Klein, hoje responsável por duas empreitadas, uma de negócios imobiliários e outra de taxi aéreo. Para ele, a desaceleração imobiliária faz com que estes sejam capitalizados e, em sua empresa de taxi aéreo, está otimista, pois não possui nesta área muitos concorrentes.
MENTORES Chegar ao topo de uma organização não é fácil e principalmente lidar com a solidão do poder. Para enfrentar estas dificuldades, vários CEOs têm se balizado em mentores veteranos, por sua experiência, tirando lhes o peso dos ombros e aconselhando-se sobre qual o melhor caminho a tomar.
Cannes
- Se você quiser quebrar sua agência (ou leia-se ?sua carreira?), imediatamente, continue fazendo suas malinhas diretas, seus filminhos ou ?printezinhos? e, a partir deles, derive um ou outro e-mail e uns posts para as mídias sociais e chame-os de ações integradas ou, pior, de campanhas 360 graus.
- Se você quiser afundar sua agência, mas não tem pressa, crie ações onde a experiência do cliente seja o centro da estratégia, combinando comunicações aderentes e relevantes para cada ponto de contato.
- Se você quiser se manter no mercado por uns próximos poucos anos, faça tudo o que foi descrito no item 2, porém de maneira ultrapersonalizada e em tempo real: entrega das comunicações, mensuração e redirecionamento de estratégias de envios e contatos. Você vai perceber que para isso vai precisar, minimamente, saber o que fazer com os dados que as empresas que os manipulam entregam para você.
- Se você quiser durar mais, faça tudo o que foi descrito no item 3, porém seja o gestor dos dados. Tenha capacidade interna de extrair deles o melhor que podem lhe proporcionar. Inclua tecnologia em todos os processos da sua empresa. Você vai perceber que ter controle maior sobre a cadeia tecnológica/criativa lhe dará uma grande vantagem competitiva.
- Para se manter por mais tempo ainda no jogo, invista em mobile e em gaming. Se você não começou, está atrasadíssimo. O crescimento da demanda por aplicativos e todas as possibilidades que o mobile/games lhe oferece ainda tende a crescer nos próximos anos.
- Para se manter firme e forte num futuro que está logo aí, invista tempo e dinheiro em ?Internet of things?. Goste ou não goste; não vai dar para escapar. Muitos clientes já estão demandando soluções nesse sentido.
- Para ir além, fique atento, agora, ao que está acontecendo com os wereables. De outra forma eles vão te atropelar. Quando você se der conta eles terão invadido nossas vidas de maneira inevitável e irreversível.
- Finalmente, se você quer ser uma empresa do futuro, o assunto é robótica avançada. Mas isso é uma conversa para mais tarde? Ou não? Pergunte para o pessoal da Dentsu do Japão!