Depois de uma década de mercado, há um mês a 99 Comunicação iniciou uma nova fase. Entre as mudanças está o reposicionamento e uma nova identidade visual, a empresa agora adota o nome nove_nove. A mudança foi motivada pelos conflitos diários com a homônima de aplicativo de transportes. A reportagem de Coletiva.net conversou com o gestor, Fabiano Bonetti, para saber como foi feito este processo e como está a aceitação da novidade.
O executivo explicou que a troca do nome não foi uma grande mudança, pois a expressão já era utilizada por fornecedores, amigos e clientes. “Apenas induzimos as pessoas a chamarem mais de ‘nove, nove’ do que de Noventa e Nove. E está funcionando muito bem. Sou contra mudanças radicais em marcas, mas – neste caso – foi o remédio necessário”, revelou.
Fabiano ressalta que o novo período vivido pela empresa vai além da identidade visual, visto que também passa por uma forma diferente de trabalho. Nela, o formato de remuneração com os clientes mudou.Desde 2019, afirma, o faturamento em jobs (trabalhos específicos) ultrapassou o faturamento fixo dos fees (aqueles de contratos a longo prazo).
Para tanto, eles tiveram que criar soluções diferentes para o novo jeito de trabalhar. “Hoje conseguimos colaborar com um número maior de empresas, com as nossas experiências e as nossas especialidades. E o mais importante: sempre com foco no resultado positivo dessas ações e clientes. O mundo muda todos os dias. Não somos nós que vamos ficar parados”, garantiu.
Processo e aceitação
Conforme o publicitário, a ação de reposicionamento foi pontual e feita em etapas: o primeiro grupo a ser informado foi o público interno da agência. “E hoje temos colaboradores em muitos locais diferentes”, destacou. Nos dois dias seguintes, foi a vez dos clientes, e, na sequência, foi compartilhada a informação com o mercado, com divulgações pontuais e segmentadas.
O gestor avalia que o nível de aceitação pareceu ótimo, tendo como principal termômetro a ferramenta Analytics do Google, uma vez que todas as mensagens foram redirecionadas para o novo site. Ele ressalta que houve picos de acessos no portal nos dias das iniciativas. “Incrível como a Comunicação funciona e pode ser medida hoje em dia.
Fora isso, o retorno que mais tem valor pra gente foi o carinho recebido pelas pessoas impactadas nas ações”, ressaltou o profissional, que completou: “É bacana perceber que – com dez anos de atuação em um mercado tão disputado – seguimos bem aceitos e desejados. Isso é um grande patrimônio”.
