O empresário David Neeleman, fundador e presidente do Conselho da Azul Linhas Aéreas Brasileiras, será o palestrante do encontro “Você com o Presidente”, que a ADVB/RS promove nesta quarta-feira, 27, a partir das 19h30. O tema será “Como construir uma cultura de serviço ao cliente”, que aborda questões como os objetivos que uma empresa deve seguir, o desenho de produtos e o ambiente corporativo, além do relato de experiências pessoais de Neeleman na criação de empresas aéreas.
O encontro terá como debatedores o jornalista Marcelo Rech, diretor geral de jornais RS do grupo RBS, e o presidente da ADVB/RS, Telmo Costa. Este é o segundo encontro do Ciclo, iniciado com a participação do diretor-presidente da Lojas Renner, José Galló.
Em 1999, Neeleman fundou a Jet Blue, uma das maiores companhias de baixo custo americanas. A empresa é considerada inovadora em vários aspectos, especialmente nas estratégias de marketing. Foi a primeira a implantar serviços de entretenimento de vôo, como TVs por assento e sistema de rádio via satélite. Nascido em São Paulo e filho de pais americanos, o empresário iniciou a sua trajetória profissional na Morris Travel, uma agência de viagens em Utah, nos Estados Unidos. Em seguida, fundou sua primeira companhia de aviação, a Morris West, pioneira na comercialização de passagens por meio de E-tickets e posteriormente comprada pela Southwest. No Canadá, montou a Westjet, que o hoje é a segunda maior a empresa aérea do país.
O Ciclo de Palestras Você com o Presidente conta com a participação dos principais CEOs do Brasil, apresentando suas experiências e desafios como empreendedores, suas trajetórias pessoais e as estratégias de marketing adotadas para expansão de seus negócios. “Pretendemos uma troca, em que executivos relatam suas vivências, muitas das quais semelhantes àquelas que estamos passando”, destaca Telmo Costa.
