Ibope lança estudo inédito sobre redes sociais

O Ibope/NetRatings acaba de lançar seu mais novo produto, o “Redes Sociais”. Segundo dados da pesquisa, só em maio deste ano, 18,5 milhões de pessoas navegaram em sites relacionados a comunidades. Se forem acrescidos a este número os fotologs, videologs e os mensageiros instantâneos, o valor salta para 20,6 milhões de brasileiros por mês acessando as chamadas “redes sociais”. Esse número representa cerca de 90% do total de usuários que acessam a internet mensalmente. 

“Este crescimento acentuado das redes sociais no Brasil e a influência que elas exercem sobre os usuários que são também consumidores, ainda não são amplamente conhecidos pelas corporações. Pelo que temos observado ao longo dos últimos meses, conhecer bem essas redes sociais e aprender como fazer parte delas não apenas previne eventuais crises ou problemas de imagem das empresas, como também as aproxima de seus públicos, funcionando como uma valiosa ferramenta estratégica”, afirma o gerente de análise do Ibope/NetRatings, Alexandre Magalhães.

O estudo faz parte da área Analytcs do Ibope/NetRatings – uma nova divisão da empresa, responsável pela análise qualitativa dos dados coletados – e trará análises aprofundadas sobre o impacto das redes sociais brasileiras na construção, sustentação e até mesmo destruição de marca e reputação das organizações. Como forma de apresentar o novo produto aos seus clientes, o Ibope realizou uma espécie de “relatório-piloto”, tomando como referência as grandes montadoras de automóveis e a relação destas com as redes sociais. 

Foi possível verificar que, caso as montadoras decidissem realizar uma grande campanha para impulsionar o consumo de automóveis e, para isso, utilizassem seus sites oficiais, elas falariam para cerca de 2 milhões de pessoas duplicadas em um mês. Outro dado apontado foi que 94,1% dos usuários que visitam os sites das montadoras freqüentam comunidades, ou seja, uma ação das montadoras poderia ser rapidamente contraposta pelos membros das comunidades.