A informação é o novo combustível da economia inteligente, o cognitive computing, defendeu o vice-presidente de Inovação da IBM, Bernie Meyerson, ao palestrar no 8º Fórum Internacional de TI do Banrisul, nesta quinta-feira, 7, no Teatro do Bourbon Country. “É a ferramenta que vai possibilitar a você fazer uma pergunta, de forma natural, em linguagem comum, e receber do sistema sugestões de respostas geradas a partir de análise de forma intuitiva. Porém, como no caso do ser humano, é preciso fazer a pergunta de maneira completa e correta”, salientou.
O executivo norte-americano ressaltou que esta ferramenta jamais substituirá o ser humano. “Ela apenas vai otimizar e reunir a informação importante e realmente relevante sobre determinado assunto, e disponibilizá-la ao profissional da área que, este sim, poderá estudar, aperfeiçoar e trocar informações com a máxima agilidade e eficiência.” Meyerson colocou que a informação é gerada, atualmente, com uma velocidade espantosa. “Cerca de 90% dos dados disponíveis, hoje, foram gerados apenas nos últimos dois anos. Por isso, uma ferramenta que faça a análise e qualifique estes dados é o diferencial que importa. A correta utilização da informação, de forma inteligente, além de agilizar, é uma economia para quem o faz”, frisou.
Citando a medicina como exemplo, afirmou que a figura do médico nunca deixará de existir. “O que vai acontecer, é que ele terá ao seu dispor o máximo de informações relevantes e confiáveis sobre os casos de sua área ou especialidade. Este, sim, pode e deve ser o grande diferencial para diagnósticos e curas cada vez mais eficientes. Mas, quem vai efetuar o diagnóstico ainda e sempre será o profissional da área médica”, definiu, ao participar do painel “Inovação tecnológica e novas demandas de mercado”.
O evento seguiu com o painel “O mercado e as perspectivas da economia inteligente”, com a participação de Ricardo Munhoz, diretor executivo da Vertical Markets Latam – Atos. Ele tratou sobre a nova dinâmica de captação de clientes. “Os usuários são diferentes e possuem necessidades diferentes. Dessa forma, são micro segmentados”, afirmou. Já Antônio Campos Falcão, sales solution architect da empresa Verifone, discorreu sobre a tecnologia beacon, um hardware pequeno que é plugado na parede ou instalado num balcão, utilizando o bluetooth para detectar a proximidade de outros dispositivos. “Um exemplo prático é quando a pessoa entra num supermercado e pelo seu celular o estabelecimento detecta que o cidadão está lá, e começa a enviar mensagens com promoções daquele local. Eles conhecem pela “nuvem” (cloud) o DNA do cliente.”
À tarde, no painel “Os meios de pagamento e as tendências da sociedade”, foram apresentadas as perspectivas do cenário diante das inovações possibilitadas pelo crescimento do uso de dispositivos móveis nos últimos anos. O segmento teve a participação do diretor de Produtos da Visa, Alessandro Rabelo, e do multidisciplinary architect da IBM/Apple, Avi Alkalay.
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