Terminou há pouco o segundo painel do I Fórum ARP de Mercado, que tratou do tema Gestão de Agências. O presidente da Associação Riograndense de Propaganda, João Paulo Dias, foi o mediador do debate, que contou com a presença de Airton Rocha, da M+A, César Paim, da Paim Comunicação, João Satt, da Competence, e Valpírio Monteiro, do GAD’ Branding & Design. Airton lembrou que a parte de Criação e Planejamento é a mais visível e charmosa da Publicidade, mas que o setor mais impactado pelas mudanças na mídia é o de gestão. “A administração costumava ser menos romântica porque era feita por técnicos, com foco no produto final”, comentou. O ex-presidente da ARP cumprimentou a nova diretoria pela iniciativa do Fórum e reclamou da resistência das agências em adotar projetos de qualidade: “Muitas acham que vai engessar o negócio, mas a qualidade tem foco na gestão, não no negócio em si. É necessário, por exemplo, que haja um melhor aproveitamento dos relatórios financeiros, que, hoje, são meramente burocráticos”.
Paim disse que a Propaganda brasileira tem muita qualidade, mas que vive um momento de idiossincrasia: “Na gestão, estamos parados no tempo. Hoje, a Comunicação tem maior importância para as empresas; o mercado mudou junto com a conjuntura econômica. Nosso trabalho perdeu valor para o anunciante, porque ele se preocupa com qualidade e produtividade, mas também com o custo do serviço”. Para Satt, o mercado passa por uma revolução silenciosa e diz que há muitas agências, com modelos de serviços iguais para os clientes, disputando um mercado muito pequeno. Ele também enfatizou a importância do relacionamento e do reconhecimento entre clientes, agências e profissionais, destacando a gestão de pessoas.
Valpírio disse que o fato de o GAD’ não ser uma agência tradicional gera seu diferencial, e que a multidisciplinaridade exige um treinamento dos profissionais da casa. Ele explicou que a remuneração da empresa se baseia no controle via ‘timesheet’, e o trabalho, hoje, em Design, Arquitetura, Comunicação e Marketing. Um assunto abordado no debate foi a falta de profissionais qualificados. Também se falou em como apresentar o custo para o cliente, já que a Comunicação não é uma compra palpável.
Neste momento, está tendo início o último painel de hoje: A Visão dos Anunciantes.
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