Segundo um estudo do Instituto Brasileiro de Inteligência de Mercado (Ibramerc), que ouviu 251 empresas, 65% das empresas brasileiras já estão presentes nas redes sociais. Apesar do resultado, somente 7% delas consideram a atuação nas novas mídias como algo imprescindível. A maioria encara esses meios apenas como uma iniciativa desejável (47,9%).
Conforme a repórter Izabela Vasconcelos, do portal Comunique-se, o estudou mostrou também que as redes mais usadas pelas empresas são o Twitter (84%), o YouTube (62%) e o Facebook (61%). Das companhias pesquisadas, 46% usam as redes para monitorar o mercado, 45% para acompanhar o comportamento dos clientes e 39% para monitorar a concorrência.
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