O “instinto de viajante” do colunista J. A. Moraes de Oliveira nos leva desta vez a uma pequena cidade do sul da França. Ele recria o exato momento em que “algo estranho estava prestes a acontecer. Talvez por conta de excitação de chegar às costas do Mediterrâneo ou por causa daquele vento quente e àspero que soprava do Sul. Mas também me intrigava ver os moradores espiar o céu com o cenho franzido, como se esperassem a visita de visitantes espaciais”. O que aconteceu ali você pode conferir em “Tout va três bien…”.
A tendência de hipersegmentação do marketing é o tema do artigo “O vício de negar o óbvio”, de autoria de Augusto Rocha, sócio da Pmweb. “As organizações precisam parar de falar com todo mundo de uma vez só, porque é óbvio que todo mundo não quer a mesma coisa ao mesmo tempo. É preciso comunicar-se com o cliente considerando o relacionamento e histórico dele com a empresa. Hoje, já existe tecnologia para acompanhar estes dados e, a partir disso, personalizar a comunicação.”
