A partir de 19 de janeiro de 2022, a Meta adotará mudanças em algumas funções de anúncios e opções de direcionamento no Facebook e Instagram. Como no caso das que fazem referência a causas, organizações ou figuras públicas vinculadas à saúde, raça ou etnia, filiação política, religião ou orientação sexual. O objetivo é oferecer segmentações mais amplas e evitar situações que possam ser prejudiciais aos internautas.
A empresa aponta alguns exemplos do que seriam anúncios com direcionamento: alinhamentos políticos, questões sociais, causas, organizações e figuras políticas; causas de saúde (‘Conscientização do câncer de pulmão’, ‘Dia Mundial da Diabetes’, ‘Quimioterapia’); orientação sexual (‘casamento entre pessoas do mesmo sexo’ e ‘cultura LGBTQIA+’) e práticas e grupos religiosos (‘Igreja Católica’ e ‘feriados judaicos’).
Segundo o vice-presidente de Marketing e anúncios da Meta, Graham Mudd, a empresa ouviu a preocupação de especialistas de que “opções de segmentação como essas poderiam ser usadas de maneira que levassem a experiências negativas para pessoas em grupos sub-representados”. Ele disse ainda estar ciente de que a mudança pode impactar negativamente alguns negócios e organizações, e buscam um meio-termo.
Meta enfatiza que as opções de segmentação detalhadas não são baseadas nas características físicas ou escolhas pessoais, mas no que os anunciantes “acham” que os clientes podem estar interessados com base em suas atividades. Por isso, alguns anúncios predatórios podem ser discriminatórios, causar sofrimento mental e influenciar vícios.
O objetivo, agora, é oferecer segmentações mais amplas. Além disso, a Meta dá dicas para as empresas alcançarem o público com anúncios por segmentação local e lista de clientes personalizada.
