A NET, empresa de TV por assinatura, foi multada pelo Procon Porto Alegre em R$ 300 mil, por descumprimento às regras dispostas pelo Decreto 6523, que regula o Serviço de Atendimento ao Cliente (SAC). A companhia também foi penalizada com a suspensão das atividades de vendas por call center, desde o meio-dia desta quinta-feira, 17.
A empresa havia sido autuada, na segunda-feira, 14, por veicular mensagem publicitária sem o consentimento do consumidor e possibilitar o atendimento apenas mediante o fornecimento de dados pessoais. Na mesma data, também foi notificada a SKY, que cumpriu a determinação emitida pelo órgão de defesa ao consumidor.
