O conselheiro da Rede Globo de Televisão e patrono do Festival Mundial de Publicidade de Gramado, Octávio Florisbal concluiu a conferência de abertura defendendo que, na comunicação, é necessário ter equilíbrio entre a razão e a emoção. “Não devemos ter nem liberdade em excesso na criação da propaganda e nem controle demais para que não iniba a emoção. Há sempre uma tendência em controlar o conteúdo, ousar pouco, inovar pouco, mas as novidades devem ser bem recebidas, mesmo que com alguns cuidados. Afinal, razão e emoção se alternam em relevância na comunicação”, destacou.
Para ele, é através do fator humano que se dá o sucesso de qualquer organização, “pois são elas que podem diferenciar a razão da emoção”. Segundo o patrono, por mais estranho que se pareça falar em amor quando se trata de empresas, ele se faz essencial: “É necessário ter amor pelas pessoas, pelo trabalho, pela empresa, pelos profissionais e ter respeito pelos fornecedores e pelos concorrentes, sem subestimá-los. É muito difícil chegar à liderança, mas mais difícil ainda é se manter nela”.
