Durante a pandemia de Covid-19, 65% dos leitores de veículos digitais no Brasil aumentaram o consumo de notícias. A pesquisa realizada pela Luminate mostra que 92% dos consumidores acessam notícias por meios digitais pelo menos duas vezes por semana – para 83%, é, pelo menos, uma vez por dia. O levantamento também mostra que as plataformas digitais agora respondem por mais da metade (59%) de todo o conteúdo de notícias consumido, destacando o crescente domínio das plataformas digitais como fontes primárias de notícias e informações.
Junto com o aumento da demanda por notícias, o estudo, que entrevistou 8.570 pessoas, de 18 a 65 anos, na Argentina, Brasil, Colômbia e México, descobriu que os consumidores no Brasil estão dispostos a pagar por conteúdo digital, com 16% deles já pagando por pelo menos uma assinatura de notícias ou serviço. Embora relativamente modestos, esses números mostram que a disposição de pagar por notícias digitais entre os consumidores no Brasil é maior do que em alguns outros países, incluindo mercados estabelecidos, como o Reino Unido (8%) e Alemanha (10%) e não está muito atrás dos Estados Unidos (20%).
A pesquisa identificou uma série de fatores-chave que influenciam as decisões dos consumidores de pagar por uma assinatura ou serviço de notícias digitais. Para os consumidores que atualmente pagam por notícias, dois dos fatores mais importantes são a capacidade de fornecer conteúdo de alta qualidade (34%), seguida de perto pela credibilidade do veículo como fonte de informações sérias e confiáveis (31%). Além desses itens, a metodologia MaxDiff descobriu que para todos os participantes da pesquisa, incluindo aqueles que atualmente não estão pagando pelas notícias, a independência do veículo em relação a interesses políticos ou outros interesses velados também foi importante.
Embora a pesquisa destaque uma série de oportunidades para veículos digitais, ela identificou duas barreiras que os empreendimentos de mídia deverão considerar ao buscar atrair novos consumidores pagantes. Em primeiro lugar, a relevância do conteúdo é fundamental. Dos entrevistados que atualmente não pagam por notícias digitais, 90% dos participantes afirmaram que as informações não eram suficientemente relevantes ou não traziam diferenciais que justificassem um pagamento quando comparados a outras fontes de informação. Em segundo lugar, o custo é um grande problema, com 90% afirmando que simplesmente não estariam dispostos a pagar, especialmente se podem acessar notícias gratuitamente em outro lugar.
Outros dados notáveis da pesquisa são:
- Para 1 em cada 4 consumidores, R$ 30 por mês é considerado um pagamento aceitável em compra de notícias digitais;
- Em média, o período de assinatura de um serviço de notícias digitais é mantido por pouco mais de dois anos (24,5 meses);
- 26% dos consumidores no Brasil estão dispostos a fazer doações voluntárias a veículos digitais.
