Com a proximidade do Natal, o Procon orienta os consumidores sobre as compras de Natal. O órgão de defesa do consumidor da Prefeitura de Porto Alegre enumera dicas e alerta a população para precauções que devem ser tomadas durante as escolhas dos presentes. O Procon esclarece também que os direitos dos consumidores começam antes da compra, na verificação dos preços das vitrines, pois é dever do lojista informar nas etiquetas o valor à vista do produto, e, caso este esteja parcelado, o valor de cada parcela, a taxa de juros e o valor total do financiamento. “Por meio da correta afixação dos preços nas vitrines, o consumidor poderá dimensionar o valor total do débito que assumirá, de forma a evitar seu endividamento”, esclarece o diretor executivo, Omar Ferri Júnior.
De acordo com o Procon, o consumidor também deve ficar atento no momento da compra, exigindo a nota fiscal e o certificado de garantia. “Todo e qualquer produto durável tem obrigatoriamente termo de garantia de, no mínimo, três meses”, destaca Ferri Júnior. Outro cuidado importante que deve ser observado na hora de pagar as compras de Natal, segundo órgão, é a diferença entre o pagamento à vista e o realizado em cartão de débito ou de crédito em uma só parcela, que não pode ser feito. “Preço à vista é somente um”, destaca Ferri Júnior.”
O Procon de Porto Alegre recebe, diariamente, de 10 a 15 reclamações sobre problemas relacionados ao uso do cartão de crédito. E sobre o assunto, o diretor alerta: “Há um endividamento crescente principalmente das pessoas, que, ao consumirem além do que o seu orçamento permite, optam por efetuar apenas o pagamento mínimo da fatura, financiando o restante ou renegociando os valores devidos”, ressalta Ferri Júnior. O cuidado com as condições de brinquedos e possíveis defeitos nos demais tipos de produto também faz parte dos cuidados que o consumidor deve ter. “A compra de produtos sem o selo pode expor a criança a diversos perigos, que vão desde pequenos arranhões até a ingestão de peças que podem soltar-se”, conclui o diretor.
