Ao considerar que a internet aumenta a velocidade e o volume das informações a cada dia, a Agência Purple decidiu acompanhar este ritmo e criou um núcleo exclusivo para redes sociais. A Purple Link vai operar ferramentas virtuais para aproximar a marca do consumidor e propagar a sua mensagem on-line em mídias como Facebook e Twitter. “As empresas devem encarar as mídias sociais de forma estratégica em seus negócios, pois a era do consumidor passivo se foi, o poder não é mais de quem oferta produtos ou serviços, mas sim de quem participa das marcas. Hoje, o compartilhador de opinião tem mais força que o formador”, destaca Felipe Teixeira, Planejamento da Purple.
O novo departamento vai definir as redes sociais mais adequadas para cada cliente, assim como estratégias e gestão dos conteúdos. Será feito todo o gerenciamento e monitoramento da marca e dos seus concorrentes. Também serão oferecidos relatórios para medir resultados e a saúde da empresa perante as opiniões dos usuários. “Com as informações obtidas com a Purple Link, o cliente pode reavaliar suas ações de comunicação e, se necessário, adaptar as estratégias para o mercado”, completa Teixeira.
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