Nada de cliente passivo e conformado com o cenário atual. A Competence busca trabalhar com aqueles que queiram fazer a diferença em seus mercados, que almejam a liderança em seu meio ou desejam conservar a liderança já conquistada. “Clientes inquietos”, resume o diretor-presidente e sócio-fundador do Grupo, João Satt Filho. Em recente entrevista à revista About, de São Paulo, alerta para um problema que atinge a comunicação: o “vírus da comoditização”, onde tudo está muito mais parecido aos olhos do consumidor.
Nesse cenário, se destaca quem optou pela oferta diferenciada, com ênfase no gerenciamento da marca. “A importância do posicionamento está justamente em ser uma referência pela qual se constrói a diferença”, explica. Satt sabe bem do que fala – uma das três maiores agências da Região Sul, a Competence possui uma carteira de clientes que inclui grandes marcas como Panvel, Paquetá, Excelsior, Volkswagen, Tumelero, Todeschini e Sicredi.
A agência sofreu uma reestruturação há três anos, passando a enfatizar o gerenciamento de marca. “É muito fácil manter uma agência de propaganda para entregar o produto básico, fazer anúncios, comerciais de TV”, diz Satt. Para criar um diferencial competitivo, foi criada a Fullbrand, uma agência capaz de entregar idéias criativas para os negócios dos clientes, comportando-se como uma consultoria estratégica que age a partir das ferramentas básicas de diagnóstico.
