Registro do 2º Seminário de Marketing da Serra Gaúcha | Créditos: Lidiane Pes
A segunda edição do Seminário de Marketing da Serra Gaúcha reuniu mais de 300 pessoas, no começo desta semana, no UCS Teatro, para refletir sobre o tema “Humanizando Resultados”. O evento contou com profissionais das áreas de Marketing, Comunicação, Recursos Humanos, Tecnologia e Administração, e já na abertura, o presidente da Amarks, Eduardo Pezzi, contou que o tema surgiu com o intuito de contribuir para melhorar a vida de todos, tendo como foco principal o consumidor, “que sobretudo é um ser humano”.
O ciclo de palestras iniciou-se com os profissionais Cássio Stedetn, Jeyson Carvalho e Tháfila Rodrigues, da Xadrez Estratégias. Em “N9VE: Um show sobre comunicação”, eles exploraram três assuntos que servem de base na era do marketing centrado na humanização e no compartilhamento – comunicação estratégica, planejamento criativo e relacionamento, envolvendo ser humano, sustentabilidade e sucesso empresarial.
Em seguida, o debate ao vivo pela Rádio São Francisco foi apresentado pelo jornalista Evandro Fontana com a participação de Eduardo Pezzi, Eduardo Cardoso e Carla Perussato. O publicitário Eduardo Cardoso destacou a importância de entender o ser humano e as aspirações e em pensar “Como satisfazer as necessidades?”. Para ele, motivar o time e reconhecer o trabalho faz a diferença. Pezzi defendeu que é preciso humanizar a métrica e ver o resultado. Carla afirmou que vivenciar os valores da empresa e atender aos anseios dos clientes resultam em bons negócios.
Os empreendedores sociais Tiago Fiamenghi e Angel Mirapalheta falaram sobre “Os incomodados que mudem o mundo”. Para Mirapalheta, o 1% está dentro de cada um, revelando o que o indivíduo quer dar de si mesmo. Ele propôs um momento de resgate interior e com o outro, mostrando a importância da conexão com as pessoas. Tiago Fiamenghi ressaltou que o momento é de transição do velho para o novo.
A relações-públicas Ariane Feijó abordou o método Inbound PR, que parte da ideia de que o dinheiro não é o início. Ela defendeu que o Marketing deve partilhar valores comuns. Thiarlei Macedo, por sua vez, declarou que, na startup, tudo é risco e é preciso ter claro que quem participa é visto como parceiro de negócio. Como o cliente compra uma ideia e não um produto acabado, é necessário colocar a ideia em prática e validá-la, ou não, com a maior agilidade. E o executivo da Mercur Jorge Hoelzel Neto contou a história da empresa familiar de Santa Cruz do Sul, fundada pelo avô arquiteto, que trabalhava com conserto de pneus e produção de artefatos de borracha.
