A WBI Brasil, agência especializada em comunicação digital, lança um novo serviço para atender a hotéis e restaurantes de todo o Brasil. Trata-se de uma consultoria focada no TripAdvisor, site que reúne informações e opiniões de usuários sobre viagens e turismo. A plataforma se tornou uma fonte para pesquisar sobre serviços como hotel ou restaurante, a partir de comentários “reais” dos internautas. O serviço oferecido pela WBI tem como objetivo melhorar o ranqueamento de hotéis e restaurantes.
A consultoria divide-se em duas etapas – Estratégica e Operacional – e utiliza a expertise da agência no algoritmo de ranqueamento do TripAdvisor, para gerenciar e construir a reputação online da empresa, com participação ativa na comunidade de viajantes que possibilite atrair mais hóspedes para o Hotel, através do canal TripAdvisor. Conforme o diretor-presidente da WBI, Paulo Kendzerski, a oferta do serviço surgiu a partir da necessidade de alguns clientes do segmento hoteleiro de melhorar o posicionamento na plataforma. “Percebemos a importância das marcas estarem bem posicionadas na busca da ferramenta”, afirma.
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